AFTO-сервис

Отличный сервис. Была проблема с автомобилем, не могли устранить а трёх сервисах. Здесь быстро нашли проблему и отремонтировали за приемлемую цену. Всем рекомендую

Был на сервисе 3.05.17. Приехал без предварительной записи (правда днём в будни), машину сразу приняли и через часа 2-3 вернули обновленную. Менял тормозную жидкость, масло и заправлял кондей. Расходники салона. Цена с работой: 9150 р.

Был 09.12.18.Позвонил около 6 вечера. Замена коробки и сальника заднего коленвала. Приняли и вечером отдали. В выходной день. 6700. Мастера свое дело знают, и делают его больше чем на совесть. Из минусов накинули 200 рублей за баллон с очистителем, обычно расходники -дело сервиса.

Забарахлила машина. АФто сервис нашла через яндекс-навигатор. Позвонили, записались на ближайшее время. Починили сразу, при нас. Оплата картой - очень удобно. А пока машина была в ремонте, я фоткала аквариум.

Делал сход-развал, с попаданием на обслуживание проблем не возникло, приехал сразу же после звонка в выходной. За сход-развал на обе оси отдал 2,6к в соответствии с прайсом на сайте. Все сделали быстро, все показали и полностью проконсультировали по всем вопросам. Никакого хамства ни со стороны менеджмента, ни со стороны мастера. Все как следует. Очень цивильная ремзона с хорошим оборудованием.

Этот сервис посоветовал мой друг. У меня ниссан скайлайн что то застучало в подвески и ТО подошло. Позвонил в этот сервис записался в удобное мне время. Мне сразу объяснили по телефону как все будит проходить, заказали запчасти на ТО фильтра, масла, свечи. Настал день ТО приехал с утра к 10.00 как записывался в течении 30 минут проверили подвеску и заменили Масла в ДВС и все фильтра со свечами, по подвеске выявили неисправный передний правый задний рычаг и передний левый верхний рычаг, думал что на мой ниссанчик сложно и долго будут идти запчасти Но слаженная работа отдела запасных частей заказали и привезли по доступной цене, в течении дня и в этот же день механики оперативно заменили неисправные запчасти выполнтли развал схождения. Огромное спасибо этому Сервису! Я теперь советую всем своим друзья.

Отличный сервис. Поехал по рекомендации друга. До этого много разных сервисных центров поменял, от официальных до клубных Mini Cooper, но скажем так себе удовольствие) Лично мой автомобиль в данном сервисе ремонтировал Сергей, все посмотрели, сделали, дали рекомендации. Доволен на все 100%

За ради справедливости решила отзыв написать. Была проблемка с машиной-малоприятные звуки в области заднего колеса. Стала прикидывать какие сервисы поближе к дому. Поиск в сети, у некоторых сервисов была, кто-то переехал далеко, решила написать Татьяне, быстро нашли общий язык, уже через 10 минут мне звонил Федор, для уточнения симптомов и дабы договориться о дате и времени посещения. В первом же разговоре несколько раз озвучивается, что диагностика будет бесплатной, а для соседей скидка, ну и примерный порядок цен и условий. Ок. На следующий день пригнала машину, сотрудники уже в курсе, машину приняли сразу, тут же на подъемник, тут же смотреть. Причина болезней выявлена буквально за 5 минут, далее общий осмотр, тут же консилиум ибо архитекторы моей машины были людьми с фантазией и многие узлы построены с диковинной нелогичностью. Далее уже смотрим, что необходимо делать сейчас, что может подождать. Мастера не ленивые, всё, что видят озвучивают, что не понятно-объясняют и показывают прям в рем.зоне. Оформляем. В тот же вечер закидываю в сервис несколько деталей, которые лежали дома. С утра машина в работе, днем уже отзвон, что можно забирать. Итого: меньше суток машина в сервисе(причем выходные все тыки), с учетом заказа зап.частей. Ценник абсолютно адекватный. На руках лист рекомендаций с пометками, что срочно, что не очень. Все это время внимание от Татьяны, с личным контролем(причем ситуация-то ерундовая, поломка плевая, а отношение будто я пару бентли с майбахами пригнала)))), и контроль обратной связи "что понравилось, что нет". Имхо, при совершенно адекватных ценниках - сам сервис и отношение к клиенту приятней, чем у многих официалов.

У компании имеется ряд проблем с общением с клиентами, пожалуй начать стоит с обучения мастеров и оператор вежливому приветствию и по телефону и при личном общении, а то сейчас это выглядит так: ''Алло? Слушаю, что нужно? Да да алло, ага, да да техцентр, правильно звоните.'' . Во-вторых советую все-таки починить телефон, а то по любой цифре из меню ждешь по 2-3 минуты ответа, слушаешь музыку, а потом - звонок завершается с вашей стороны. Отличный подход. Мастеру Антону отдельный привет. Разбирайтесь, руководители, а то клиент даже пообщаться не может на тему зап частей и ремонта. Выбрал соседствующий сервис на 1905 года, там отвечают сразу и представляются, а телефон руководителя есть в контактах.

Отличный автосервис - все быстро и легко.