Синий ёж получает множество положительных отзывов благодаря приятному и отзывчивому персоналу, который всегда готов помочь и предоставить исчерпывающую информацию о товарах. Покупатели отмечают широкий ассортимент живого корма и оборудования для экзотических животных, а также демократичные цены на продукцию. Многие клиенты упоминают о качественном обслуживании и возможности получить помощь в выборе необходимых товаров, что создает атмосферу доверия и уюта в магазине. Однако есть и критика: некоторые покупатели сталкиваются с проблемами в коммуникации, особенно при оформлении заказов, когда возникают недоразумения с ценами или наличием товаров. Также отмечаются случаи неаккуратной упаковки, когда вместе с кормом приходят нежелательные насекомые, что вызывает недовольство. Кроме того, некоторые сотрудники не всегда демонстрируют должный уровень профессионализма при общении с клиентами, что может испортить общее впечатление от посещения магазина.