0 20

Отзывы к Ветеринарный центр

160

Отзывы к Ветеринарный центр

*****
Мне понравилось. Хотя у нас случай не критичный был. Взяли анализы крови,нашли гастрит у тоя. Я и сама подозревала,так как собаку взяли с передержки,а они забрали от алкаша. Ничего не накручивали,лишнего не заставляли делать. Отношение очень хорошее. Нам посоветовали родственники, они с Планерной приезжают.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Отличные специалисты, приятные цены на услуги. Уже 3 года наблюдаемся в этом центре. Вылечили много проблем у щенка и в последующем взрослой собаки - проблемы с пищеварением, аллергия, вольерный кашель, какой-то собачий клещ (точное название уже забыла). Ежегодная вакцинация и чипирование сделаны в этой клинке, всем довольны.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Отличный центр, не раз помогали нашему йорку. Есть нужное оборудование. До переезда располагались на Люблинской, при переезде расширились. Находятся в здании МФЦ, удобно парковаться. Недавно делали укол от бешенства регулярный (1500 укол+300 антигистамин). Спасибо , что душой и пониманием относитесь к друзьям нашим меньшим!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Делала в центре стерилизацию двух кошек. Врач Ольга Григорьевна. Пред операцией мне все объяснили, что и как будут делать. После операции за кошками приглядывали в стационаре до вечера. Все прошло отлично, швы зажили очень быстро и без осложнений. Цены приемлемые. Рекомендую. Кстати и сама сюда пришла по рекомендации знакомой. В центр можно приехать на машине, есть где поставить
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Хочу сказать самые добрые слова благодарности врачам и персоналу этого ветеринарного центра/Уже второй раз здесь спасают мою собачку пекинеса - Поночку. Все действия врачей, на мой взгляд, высоко профессиональны/ от постановки диагноза до процесса и результата лечения/ Особенно хочу поблагодарить Ирину Валерьевну, Елену Александровну и сказать им огромное спасибо за их труд и внимание к людям и животным!!!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
нашли голубя со сломанным крылом. Орнитолог принимает только здесь - и на другом конце Мск. Сам центр небольшой, внешне вроде нормальный, врач тоже очень благожелательный, рассказала-показала.. но на этом все. Сдали анализы - и тишина. У меня кошки-собаки, везде, где я сдавала анализы - звонили и говорили "ваши анализы пришли..." Здесь - пофигу. Сама позвонила, сама потребовала - прислали. Спустя неделю (!) вяснилось, что прислали не все анализы. Искали результат ПЦР. Нашли. Далее - по результатам анализа пишу доктору, спрашиваю 1 простой вопрос - надо ли корректировать схему лечения с учетом результатов анализов, или оставляем как есть? - И В ОТВЕТ ТИШИНА, я так понимаю, что с одним вопросом мне надо идти и оплачивать второй прием и тратить время на 1 вопрос? - это как бы должно входить в стоимость первого посещения! это не отдельный прием, это продолжение первого. А теперь самое неприятное - ПЦР врач сдавала в лаборатории, шанс, и результат, как мне сказали опытные голубятники уже сейчас - пришел некорректный. Результат должен был содержать количественные показатели, и это очень важно, а не просто "да-нет". День на анализ потрачены зря. Врач не знала, на что сдает? Мне есть с чем сравнивать - отношение в некоторых других клиниках ГОРАЗДО клиентоориентированнее. Итог - потеря трех недель, никаких ориентаций по дальнейшему лечению, некорректные анализы, КОТОРЫЕ МНЕ ТЕПЕРЬ НАДО ПЕРЕСДАВАТЬ И ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ. Не связывайтесь с ними. Рядом много других клиник, до которых достучаться проще и которым клиенты интереснее, видимо.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Лично зашел записать кошку на стерилизацию( прочитал хорошие отзывы о клинике), назначили через неделю прийти сдать ЭХО сердца и общий анализ крови, за день до назначенного срока перезвонили с ресепшен клиники и напомнили о записи, я отпросился с работы, чтобы отнести питомца на анализы. Пришли в назначенное время на прием, женщина с ресепшен заявила, что мы не записаны ( знать нас не знают) и она не звонила за сутки с напоминанием, а затем начала оформлять другого клиента на данную процедуру на назначенное нам время. Нам пришлось уйти ни с чем. О профессионализме врачей сказать не могу ни чего, но обслуживание на ресепшен " Отстой" за моё потерянное время единичка в отзыве. -Сергей-
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Очень хорошая клиника. Внимательный и доброжелательный персонал. Огромное спасибо от меня и моего котика. Котик пожилой, сделали операцию по удалению опухоли. Наблюдали в стационаре пока котику было плохо. После стационара еще некоторое время наблюдались в клинике. Всё прошло удачно. Единственная, наверное, клиника, где услуги не навязывают, а рекомендуют. Цены умеренные.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Ветеринарная клиника по выкачки денег. Обратились с мочекаменной болезнью, сказали срочно надо пришивать катетер (хотя можно было просто пробить пробку, как мы позже узнали), катетер сняли через два дня, хотя раз уже пришили, он должен стоять 5 дней и поэтому процедура оказалась бесполезной. Пришлось обращаться в другую клинику, чтобы еще раз пробить пробку. Находясь в стационаре кот вытянул катетер, пришлось повторно платить за установку катетера, в худшем случае они в туже самую дырку его воткнули, но надеюсь они просто взяли с нас деньги. Советую не просто полагаться на мнение этой клиники, а обращаться за альтернативной точкой зрения.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Даже на приём не стали записываться. Позвонила по телефону для записи на вакцинацию кота, сказали приходить в порядке живой очереди (впервые встречаю клинику, которая принимает на прививку без предварительной записи, а как в совковой поликлинике). Ещё нужно было коту и кошке посмотреться у стоматолога, сказали, что к нему надо записываться (куда-то записываться, куда-то в порядке живой очереди, может, заведёте себе чёткую систему?). Операторшу слышно было очень плохо, вместо того, чтобы ответить мне на вопрос о записи, она начала какому-то мужчине рассказывать, когда кто работает, по каким дням. Мне показалось, что говорят что-то мне, я спокойно спрашиваю, нет ли записи на ближайшую субботу, а в ответ слышу хамским голосом, будто я кому-то позвонила и мешаю работать, а не записываю животных на приём: "Девушка, подождите, а. Не с Вами разговариваю." Ни "извините", ни просьбы подождать, ничего. Абсолютно отвратной интонацией. А я должна висеть на трубке и ждать, когда эта хамка доболтается?) Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентной работой приёмного отделения. Идите к чёрту, девушка) Думаю, и к лучшему, что сюда не попали и уже никогда не соберёмся. Если уже на входе в заведение находится такая особа, предполагаю, что и в принципе весь сервис соответствующего качества.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Соглашусь с последним отзывом. С момента переезда с Люблинской клиника стала хуже. Постоянно приходится сидеть долго в очереди, хотя кабинетов и персонала стало больше. Врачи постоянно пугают, что с питомцем что-то не так, тем самым навязывая дополнительные услуги. Прийдёшь делать лишь прививку, сообщив, что ничего не беспокоит, а тебе: повышенная температура, проблемы с дыханием, зубами и т.п. Ни один питомец не воспринимает без нервов и беспокойствия незнакомую обстановку и посторонние предметы. Помещение похоже совсем не вентилируется так, как семь потом сойдёт в ожидании. Одним словом так себе. На районе много других клиник с ценами иногда меньше и лучше качеством обслуживания.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Прочитайте все положительные отзывы о клинике и тут же забудьте о них. После того, как все старые врачи оттуда ушли, делать там нечего. Мы обращались в эту клинику, когда она была ещё на Люблинской, потом стали ездить сюда на Волжский. Собаке всегда уделялось максимальное внимание. Не дозвонившись (ни один телефон не отвечал), приехали в прошлую пятницу утром, у собаки был сильный кашель. Врач (Устинова) взяла мазки для анализов, сказала, что с большой вероятностью это питомниковый кашель или что-то другое, но тоже вирусное. Точно будет понятно после получения результатов. Как только они будут, надо обратиться к врачу за непосредственным лечением. Результаты пришли только в понедельник. По всем пунктам отрицательно и получается, что собака здорова (но кашель никуда не ушёл). Звоним в клинику, просим, чтобы дежурящий врач (Белкина) прокомментировала и сказала, что делать. На это девушка администратор сообщила, что надо приезжать лично в клинику и в порядке живой очереди обращаться к врачу. Либо ждать день приёма Устиновой и всё равно приезжать на приём. Настояв на разговоре с врачом по телефону, договорились, что она уделит несколько минут своего драгоценного времени, чтобы разъяснить, что делать, когда такая нестыковка между результатами анализов и реальным состоянием животного. Но врач, видимо, решила по-другому. Дважды проигнорировав просьбу, так и не перезвонила. Раньше врачи, получив анализы своих пациентов, звонили сами, никого не надо было упрашивать. Или же оставляли свои контактные данные, чтобы можно было оперативно связаться. Печально, но данную ветклинику можно вычёркивать. Не рекомендую.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Лучший ветеринарный центр из тех, в которые обращались. Невероятные и компетентные врачи. Все рассказывают, объясняют. Никаких дополнительных процедур не навязывают, дают выбор препаратов в зависимости от материальных возможностей. Всех животных только туда возим. Кошка после лечения низкодиферринцированного рака уже четвёртый год живёт вполне себе, что говорит об уровне лечения. Качественно проводят операции, да и в принципе терапию. Отрицательные отзывы звучат бредово. Ни разу с проблемами не сталкивались ни мы, ни знакомые.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Мне очень понравился этот Ветеринарный Центр. Жаль, что поздно о нем узнала. Во первых, хочется отметить техническое оснащение клиники. Есть все необходимое оборудование для проведения качественного обследования. В клинике внедрена система электронных карт, вся информация о животном сохраняется, все обследования, назначения и результаты. Это большой плюс. Результаты исследований отправляются на электронную почту . Во вторых, сама клиника приятная, с хорошим ремонтом, достаточным количеством помещений и специалистов. В третьих, хочется отметить профессионализм сотрудников. Моя кошечка была уже в тяжелом состоянии, когда мы пришли на обследование к доктору Жиленковой. Она выполняла все процедуры очень аккуратно и главное помогла выяснить причину. Провела сразу же и УЗИ, и откачала жидкость из легких, и определила необходимые анализы и процедуры. В других клиниках, я сталкивалась с тем, что врачи не хотели разбираться с причинами, делали свою работу наполовину, но я об этом тогда не догадывалась. Мы ходили на капельницы в эту клинику, и все ассистенты были очень внимательными к состоянию моей кошки, интересовались, задавали вопросы, помогали мне скорректировать уход за ней. Терапевт была также внимательна, как к коте, так и ко мне. Всё подробно объяснила, на все вопросы ответила. К сожалению, болезнь оказалась неизлечимой и быстро прогрессировала, тем более она была уже пожилой. Когда пришла пора, отпустить, я решила также воспользоваться услугами данной клиники. Мы вызывали доктора домой, врач заранее позвонил, предупредил о своем приходе. Во время процедуры был очень внимательным, тактичным и вежливым. Все прошло спокойно и без мучений для животного. Хочется поблагодарить Вас за то, что были со мной в такой тяжелый период для нашей семьи! За вашу грамотность, профессионализм и поддержку.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Отличная клиника. Доступные цены, отличное качество. Пришла стерилизовать свою кошечку, порадовало отношение специалистов к животному, аккуратное отношение к их психике и состоянию. Так как все включено в стоимость, попону сразу надели на животное, перед тем как мне отдать, с собой дали ещё таблетки с обезболивающим для животного на два дня. По окончанию процедуры дают памятку по уходу за животным после операции. Если появляются вопросы, можно позвонить и все узнать у приятной девушки на регистратуре. Однозначно пять звёзд:)
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Если вы хотите угробить ваше животное то вам сюда, отвратительные врачи, я не знаю если у них вообще есть образование. Были на приеме у хирурга-ортопеда 30/08/2023 , собака хромала на заднюю лапку, диагноз - разрыв связок , причем собака при этом бегала и ходила , но не полностью вставала на лапку , и срочно нужно делать операцию!!!!!! Сшивать связки, на рентгене врач отметил якобы разрыв в другом месте , где все в порядке. По итогу приема даже не прописал никаких лекарств от боли , хотя собака хромала, не сказал, что не нужно натруждать лапу и тд. Все , операцию не делаете, пошли вон. Поехали в другую клинику, где профессионалы, сказали операцию не нужно делать, диагноз вообще другой, можно исправить ношением бандажей.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Пришла вчера сделать коту плановую прививку. После нее конечного могла была начаться аллергическая реакция, но по всем признакам кот был абсолютно здоров. Днем с котом все было нормально, а ближе к вечеру, его начало как будто потряхивать, пыталась взять на ручки, а он начинал плакать. В итоге: я не спала всю ночь, весь вечер и ночь следила за котом, не понимала что с ним происходит. Утром всё ушло. Склоняюсь к мнению, что врач-стажер, уколола не туда куда надо, и попала в болезненную точку. Дорогие стажеры, если вы не умеете нормально делать уколы, то тренируйтесь больше! Потому что это просто ужасно. После ухода нормальных врачей из этой клиники, ходить туда нет смысла.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
**
Оборудование хорошее, обслуживание тоже, но если кошке больше 10 лет, скажут старая. Я потеряла два месяца, и в итоге потеряла самое ценное. Диагноз не был поставлен верно.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Демократичные цены, отличный персонал. С самого начала котика привели в эту клинику и ни разу не пожалели. Котик, изначально уличный, уже осмотрен, привит, кастрирован и чувствует себя прекрасно.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Отношение к посетителям плохое на рецепшене. Подошла, Узнала когда иду по очереди, но так и не попала, вызвали другого без очереди и без записи, так как человек пришёл после меня и общался на рецепшене уже после меня
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Авторизуйтесь чтобы оставить отзыв

Новости ветклиник