Согласно отзывам о ветеринарной клинике "Солнцево-вет", многие клиенты высоко ценят вежливость и профессионализм персонала. Врачи, по мнению посетителей, оказывают качественные услуги, проявляют заботу о животных и дают полезные рекомендации. Люди отмечают доступные цены на услуги, что также является значительным плюсом. Некоторые пациенты делятся положительными историями о лечении своих питомцев, включая успешные операции и быстрое восстановление после них. Чистота в клинике и аккуратное обращение с животными тоже вызывают одобрение.
Однако есть и негативные отзывы, в которых пациенты выражают недовольство по поводу длительного ожидания при записи на прием и недостаточной информативности в процессе диагностики. Некоторые пользователи упоминают случаи неэффективного лечения или неправильной диагностики, что привело к ухудшению состояния животных. Также критикуется отсутствие документации по результатам анализов и услугам, что вызывает недовольство среди клиентов. Кроме того, отдельные отзывы упоминают случаи грубости со стороны сотрудников, что контрастирует с общим положительным впечатлением от работы врачей. Эти различные мнения подчеркивают неоднозначность опыта обращения в клинику: с одной стороны — качественная помощь и компетентный персонал, с другой — проблемы в организации обслуживания и взаимодействии с клиентами.
Какие отзывы оставляли к Солнцево-вет
Приехала в данную кл...
Приехала в данную клинику со своей(очевидно болеющей) крысой. На что получила(успокоительный) ответ от врача, что это аллергия и можно просто поменять наполнитель, убрать стресс-факторы и в целом нет чего-то такого критичного. Доверилась «врачу». Вечером этого же дня животного не стало. Судите сами ситуацию, но факт есть фактом.Берегите своих питомцев от горе врачей.
Маргарита Снегур 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отличная команда вра...
Отличная команда врачей, вежливость и компетентность персонала
Chernevskaya Ekaterina 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Самая лучшая ветклин...
Самая лучшая ветклиника, грамотные специалисты, адэкватные цены! Спасибо!
Эмилия Титова 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отвратительное распр...
Отвратительное распределение людей в очереди. Была по записи в итоге прождал 1,5 часа.
Время приема надо ограничивать или выводить нескольких терапевтов
Анна Оксененко 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Замечательные врачи!...
Замечательные врачи! В июле оперировали 2-х месячного котёнка со сломанной лапой, сложный остеосинтез. Сейчас по дому бегает крупногабаритный рыжий котище! Спасибо за него Денису Юрьевичу и анестезиологу!
В июле же с тяжёлым нашим котиком с ХПН в терминальной стадии были в стационаре - ни одной лишней услуги навязано не было, врачи всё разъясняли, постоянно мониторили состояние, все препараты в наличии. Спасибо огромное всем врачам и ассистентам за Марсика!
В клинике всегда чисто, никаких посторонних запахов, вежливое отношение и очень красивые рыбки в аквариуме))
Марина Конеева 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Была со соими питомц...
Была со соими питомцами, питомцами мамы и сестры ( в общей сложности 5 котов и кошек) в клинике Солнцево вет. Были и очень сложные случаи - хирургические операции. Все животные целы, здоровы, шовчики всегда заживали оооочень быстро. Я искренне не понимаю людей, которые пишут здесь плохие отзывы, а их я почитала достаточно. Клиника, врачи, подход и отношение к людям, а главное к животным - особенное. Когда прихожу со своими кошками, девочки - врачи всегда их гладят, ласкают. Никогда и грамма неуважения, грубости или хамства не видела. Да, раньше кабинет был маленький, но именно в этом кабинете, нашей кошке Ваське спасли жизнь, когда она не смогла сама разродиться. Уважаемый Денис Юрьевич, желаю вам и вашей клинике процветания и успехов. Побольше вежливых, адеватных клиентов!!! Вы спасаете жизни братьев наших меньших, а это огромный дар! Спасибо!
Татьяна Агафонова 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Вы даже отвечаете ха...
Вы даже отвечаете хамски на отзывы. "Рыба гниёт с головы". Теперь понятно, почему такое отношение у сотрудников. Удачи Вашиму бизнесу и здоровья Вам.
Позвонила заранее (11.04.21 в 19:15 мой номер оканчивается на 49-11), уточнить необходимость предварительной записи на вакцинацию Пуреваксом RCPCh(с хламидиозом). Ответила приятная девушка, сказала, что данная вакцина есть в наличии. Я объяснила, что только сегодня буду давать лекарства от паразитов(котенок с улицы в ужасном состоянии) и пока узнаю где есть в наличии, чтобы спланировать в какую клинику идти. Девушка предложила перезвонить за дня 3-4 до приёма и если не окажется в наличии, его подвезут. Думаю "Идеально! Первая клиника, в которую позвонила и поиски закончились."
Так и поступила. Звоню за 4 дня, чтобы предупредить о посещении. На мой звонок отвечает хамоватый сотрудник-мужчина, который не представился. Говорит: "Вы сейчас приезжайте, у нас записи нет, осталось 4 штуки, но может быстро закончится и неизвестно когда ещё будет завоз." (При этом кто-то на заднем оне ему говорит, что завтра ещё привезут.) Объясняю, что сейчас не могу, потому что глистогонные даны, 23-го апреля приеду. Но сотрудник данной" конторы" продолжил меня запугивать необходимостью приходить прямо сегодня - завтра, что не нужно ждать после приёма лекарств от паразитов, сразу приходите и делайте. Ни поинтересовался что за животное, есть ли какие-то заболевания и т.п. Спрашиваю: "Если я сейчас вам деньги за неё переведу за эту вакцину вы её для меня отложите и тогда можно выждать время после препарата от паразитов?" Ответ - "Только если в живую приедите в клинику. Без денег не отложу". Потрясающий сервис! Просто - приноси деньги, всё остальное - не волнует. Естественно, я нашла другую клинику, где не вымогают деньги и не создают ажиотаж на ровном месте.
Искренне надеюсь, что такого отвратительного сотрудника, который даже по телефону способен испортить репутацию клиники, руководство оперативно уволит.
О девушке, которая ответила 11.04 - одни положительные эмоции. По больше бы таки
Mari Anna 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Всем привет🌹
Отличн...
Всем привет🌹
Отличная ветклиника 'Солнцево-вет'
Замечательный ветврач Денис Юрьевич👍да и Все кто с ним работает.
Отличный подход к животным...
Внимательные,
доброжелательные,
отзывчивые.
Всегда выслушают проблему касающиеся вашего питомца,
дадут рекомендации,
подскажут и расскажут...🐱🐶💖
Приятно и не боязно идти и везти своих любимцев...
Цены не высокие,оплату можно делать наличными,либо через онлайн банк,проблем в этом нет.
Спасибо Им огромное за их доброту и заботу🙏🥰🐶🐱
Если кто не знает,
то сообщаю они с 1 Июля переезжают с Солнцевского проспекта на ул.Волынская д.10 к.2
Рядом магазин Пятёрочка и полиция 176 отд.
Переезд в связи с тем что о них многие узнают через нас кто к ним ходит,
и помещение сейчас маленькое,
а народу приходит много со своими питомцами,
всё больше и больше,
а там на Волынской будет больше помещение...
И будут проводиться все комплексные процедуры,УЗИ,операции и многое другое.
Так что советую Всем эту ветклинику,не пожалеете!🥰😇
Всем хорошего настроения и отличной погоды😉любите себя и наших братьев меньших🐶🐱
Анна Фурикевич 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отличная команда, мо...
Отличная команда, молодцы ребята, особенно ветеринар Денис, и супруга его, ассистент!!! Сколько раз нашу песочку спасали!!! Да благословит их Господь БОГ!!!
Рыжова Оксана 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Приезжала с кошкой н...
Приезжала с кошкой на приём к офтальмологу, посмотрели, выписали лекарства, назначили лечение.
Ust Zlato 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Обращаюсь сюда не пе...
Обращаюсь сюда не первый раз. Сначала стерилизовали котика и одновременно вправляли грыжу. Всё зажило без следа. Неоднократно, в процессе заживания, звонила, консультировалась. Отвечали на мои вопросы компетентно. Потом привезли щенка стерилизовать и удалить прибылые пальцы. Всё сделали отлично! Все мои питомцы здоровы и жизнерадостны. Очень хороший хирург, Рукавишников!!! Знает своё дело!!! Спасибо огромное!!! А цена за услуги вообще радует. Приезжаем за 30 км. Но оно того стоит!!!
Марина Савельева 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Пришли с котиком Фил...
Пришли с котиком Филей, за 10 минут обслужили маленького барина. Пошли навстречу с оплатой, всё круто :)
Цена-качество высший уровень.
Only. CS:GO (Only.) 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Оч хороший спец по б...
Оч хороший спец по братьям нашим меньшим. Денис молодец, спасибо большое ему за такое отношение к животным... Редко встречаются ветеринары которые делают по делу а не тянут из нас деньги.
евгений комолов 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Сегодня возила котик...
Сегодня возила котика на кострацию, так же у кота сильно лапка повреждена и отекла . Доктор провел кострацию, осмотрел лапки, обработал, поставил дренаж на лапку, дал с собой уколы, расписал подробно лечение. И за все взяли 2350руб. Вет кабинет чистый, все хорошо. Доктор аккуратен с животным. Денег не дерут, но работают хорошо, добросовестно
Бруно Корстен 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отличный вет. Кабине...
Отличный вет. Кабинет! Нашли чисто случайно. До этого посетили вет. Клинику на ул. Наташи ковшовой... Там нам сказали сделать узи брюшной полости и провести кардиообследование, узнав цены я была в шоке!!!! 6500 кардио и 4000 узи, про количество таблеток я вообще молчу... Такое человек не выпье, не то что в собаку запихнуть. У нас Йорк, стал плохо ходить, не ел, тяжело дышал.... Поехали в Солнцево, врач Рукавишников Денис Юрьевич провел обследование, все показал на аппаратуре, потом подробно показывал на компьютере что как отчего и почему. Выявил проблему с клапоном в сердце. После приема таблеток, собаке мой ожил. Огромной проблемы с желудком (как сказали на ул. Наташи ковшовой) не было.. И кучи лекарств в собаку запихивать не надо было. По ценам я была вообще в шоке..... 2400 рублей!!!!! Не 10000!!!!!! И ещё один момент мне очень понравился.... Доктор честно сказал, что если бы была большая проблема или какой то случай, который они не могли бы решить в силу отсутствия стационар или оборудования, то они бы направили в другую клинику(называли какую, но я не помню)... И к слову... 2400 это ещё со стрижкой когтей. Спасибо всему персоналу и руководству!!!!!
Наталия Гасымова 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Возлагала на клинику...
Возлагала на клинику большие надежды, посмотрев на отзывы, и крайне разочарована. В конце марта привозила котенка на осмотр, жалобы на вялость и слезящиеся глаза, сдали смыв на инфекции, по анализам все было ок, порекомендовали промывать глаза и "не париться". Через неделю котенку стало хуже, слизь из глаз, лежит тряпочкой, подхватила его и понеслась в другую клинику, сдали комплексный ПЦР на инфекции - нашли хламидиоз, теперь лечимся, постепенно состояние улучшается. Время едва не было упущено с промываниями водичкой. Кроме того, по результатам осмотра вам не выдадут ни чека, ни квитанции, будто и не было вас в этой клинике. Результаты анализов тоже не пришлют на почту, лишь на словах озвучат по телефону.
Alena Bodnya 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мы сами с г. Московс...
Мы сами с г. Московский и очень долго и тщательно выбирали клинику для стерелизации кошечки 😸 Рада, что пал выбор на "Солнцево Вет"!!! Приняли на следующий же день после звонка, все разъяснили, сделали УЗИ и провели операцию! Вернули кошечку уже в осознаном состоянии, дали уколы и памятку, как ухаживать за ней! Сегодня сняли швы, кошка чувствует себя прекрасно! И все это по приемлемым ценам, что не мало важно! Клиника не большая, но все очень прилично, чисто и аккуратно! Врачи - профессионалы своего дела! Спасибо большое ☺️
Ekaterina Gerasimova 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Приемлемые цены, отл...
Приемлемые цены, отличный врач. У кошки были проблемы, плакала во время еды, в разных клинниках ставили разные диагнозы, тут подтвердили что проблема в зубах, удалили воспаление, камень и корни выпавших зубов. Операцию прошла хорошо, кошка чувствует себя прекрасно.
Varenichek 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Приняла нас девушка...
Приняла нас девушка очень хорошо! Осмотрела щенка, спрашивала! Изучила документы. Охотно отвечала на наши вопросы! У нас щенок появился две недели назад и много паники как и что с ним, она успокоила дала рекомендации и советы. Еще удобно что рядом с домом!
Марина Смирнова 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Хоть и маленький, но...
Хоть и маленький, но достойный ветеринарный пункт. Очень приятная девушка (видимо, врач!😊) принимала быстро, эффективно и (внимание!!!) бюджетно: вытащить и продезинфицировать два вросших коготка на передней лапке плюс подстричь моментально все коготки моей кошечке Масе обошлось всего в 250 (!!!) рублей! Причём приняли почти сразу! Моя чувствительная кошка даже не успела понять и разволноваться!😄 Рекомендую однозначно!