Смарт Вет

Привезли собаку на очередную плановую процедуру, но БЕЗ НАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ главный врач Мезин А.В. решил экстренно провести, как он сам подтвердил, очень сложную операцию, которая длилась более 2 часов. В конечном счете ночью наша собака умерла там в клинике, мы не смогли даже ее увидеть после операции… Еще раз повторяю, что разрешения мы на операцию не давали и никто нас не уведомил, что будет проводиться операция! Обходите стороной эту клинику, если вам дорог ваш питомец!

Не рекомендую данную клинику, если хотите получить квалифицированную помощь! Студенты без опыта, врачи с халатным отношением! Моя собака умерла в этой клинике!

В клинике работают абсолютные непрофессионалы, конкретно начиная от хамла на ресепшене, заканчивая "доктором" , если ее так можно назвать, Татьяной Подвойской. Не рекомендую клинику, если хотите вылечить животное, вам точно в другое место.

Отличная клиника. Наблюдаемся и лечимся с 2023г с котиком Пуншем. Замечательное отношение к животным. Хорошие специалисты и отзывчивый персонал. Выражаю огромную благодарность Новикову И. В., Мезину А. В.

Ранее обращались в эту клинику, но, к сожалению, качество услуг очень испортилось. Из плюсов рентген и прекрасный узист Ольга Селиванова. Администраторы называют одни лаборатории по анализам, в итоге их отправляют вообще в другие. Если сдавать кровь, то можно недосчитаться части показателей - если заметили, что чего-то не хватает, говорят, что образца для забора было взято мало и предлагают пересдать. Но самый ужас - это не отправили в лабораторию анализы после БАЛ (30.09.2023). Тяжёлая процедура с наркозом и 0 результата. Молчанова Виктория в целом не умеет общаться с людьми, что и говорить о клиентах. Месяц отписывались, что "завтра анализ отправим", потом написали, что все было ок с грибами и поэтому проверку на устойчивость к антибиотикам решили не проводить, как и подробное описание смыва. В этом анализе весь смысл выстраивания лечения асмы. Как можно быть такими живодерами. Ладно, деньги не вернули, но у котика нет нормального плана лечения. Делать снова БАЛ с наркозом это по их мнению выход. Ужасно безответственное отношение

Андрея Владимировича я нашла случайно в интернете , у меня была очень большая проблема от некачественного удаления другим ветеринаром зуба (клыка) , естественно образовалась орноназальная фистула . Я стала искать в интернете лучших ветеринарных хирургов в Москве , чисто случайно мне попалось в интернете , что есть Мезин Андрей Владимирович , который как раз делает такие операции и владеет разными видами пласиической хирургии у животных . Уже утром я позвонила в Смарт Вет и узнавала как попасть на прием к Мезину . Мы сначала приехали на консультацию Андрей Владимирович все подробно рассказал и объяснил , про операцию в том числе . 21.10.2023 мы привезли нашего Гамлета на операцию , уже с самого начала войдя в клинику я ощущала себя более спокойно , администратор чудесно меня поддерживала все это время ожидания . Анастезиологу нашему отдельное спасибо ! За ее профессионализм , за ее чуткость и за ее работу , ведь я понимала , что контроль при анастезии и само введение и выход будет зависить только от нее. Спасибо огромное Михайловой Виктории Дмитриевне ! Вы профессионал в своём деле !!! Отдельное спасибо я хочу сказать Андрею Владимировичу !!!! Спасибо Вам за Ваш труд , за Ваш профессионализм , у Вас золотые руки !!!! Дай Бог здоровья !!!! Таких как Вы врачей сейчас очень мало !!!! Вы нам вернули качество и радость жизни , мой 16 летний Гамми ведет себя как и прежде , к нам вернулся покой и радость жизни и все это благодаря Андрею Владимировичу !!! Спасибо всему коллективу клиники , желаю Вам только здоровья , всех благ , хороших клиентов и пушистых пациентов ) . Дай Бог каждому пушистому животному здоровья , но если что то только к Вам ) Вы лучшие , не могу выразить всю нашу благодарность от души ( Чукова Елена и счастливый чихуахуа Гамлет ) .

Отличная клиника. Не бросают животинушек в беде, борются за их жизнь и здоровье до последнего. Спасибо!

Отвратительная работа администраторов данной вет клиники!

Клиника отвратительная отношение к клиентам ужасно. Диагноз ставить правильно не могут

Ужасная клиника, с рвотой поносом и кровотечением, без УЗИ определили что у собаки инфекции хз какие, мазок потом пришёл отрицательно. Главное было определение в стационар под капельницу антибиотиков широкого спектра действия. Как итог на следующий день отдали сказав всё хорошо он кушает и активный, выписки что именно делали и цен естественно не дали. Но главное за стационар и просто капельницу хз чего, взяли 20 т, потом ещё так как не хватило залога. Так же что именно было какие манипуляции никто не сообщал. С моей стороны было всё оплачено. Вечером того же дня малышу стало плохо. Как итог проблемы с пищеварением и кишечником и антибиотики и трихопол который ими прописан давать было нельзя. Хорошо что есть другие клиники с нормальным персоналом! И вовремя я обратилась к другим.

Отвратительное отношение к животным! Вместо того, чтобы вправить кошке лапу ( а вправляться при вывихе должна сразу ), начали брать кровь на гормоны делать УЗИ внутренней полости полости. Лечение кошке назначили только после того, когда я предъявила претензиниодной звёзды не поставила бы, но отзыв не опубликуется.и.

Хочу поделиться своими впечатлениями. 30.12.2022 у меня заболела собака - стала плохо есть. Я предположила, что это могут быть проблемы с зубами. При осмотре терапевтом подтвердились проблемы с зубами и нас отправили к стоматологу. На мою информацию о том, что несколько недель назад была "странная" течка внимания не обратили. Стоматолог нам успешно удалил и почистил зубы, но собаке лучше не стало. Во второй половине января состояние ухудшилось и стал расти живот, мы повезли собаку на прием, где терапевт предположил непроходимость кишечника, сделал рентген и назначил соответствующие препараты. На следующий день состояние животного стало еще хуже, мы опять повезли ее к врачам. Собаке назначили УЗИ (оказывается УЗИ работает по графику и в предыдущий наш приход эту процедуру делать было некому) и оказалось, что это пиометра (! а я еще в декабре говорила о "странной" течке). Нам назначили срочную операцию этой же ночью. У собаки оказался сепсис и через три дня нам предложили найти клинику где делают гемодиализ. Клинику я нашла и перевезла собаку туда, но (!) оказалось, что после подобного рода операций гемодеализ делать нельзя. Что я хочу пожелать клинике - мы (владельцы животных) не врачи и в ветеринарии, к сожалению, не специалисты. Пожалуйста относитесь к информации которую вам предоставляют хозяева животных внимательно, если бы УЗИ сделали на день раньше, может быть смерти удалось бы избежать, а если бы услышали про "странную" течку в декабре, то собака точно была бы жива. На фото ее последний день дома.