Реабвет

PS: прошло 3 недели с момента моей жалобы, а я так и не получила никаких реакций ни от руководства сети клиник Медвет(к которой относится данный реабилитационный центр) ни от зав.отделением реабилитации... Тишина.... Ни разъяснений по поводу описанных ситуаций, ни извинений, ни компенсации за некачественное оказанные услуги.... Кстати, записаться к заведующей на прием НЕ ВОЗМОЖНО, МНЕ ОТКАЗАЛИ.: оставьте информацию нам-мы передадим..... В общем впечатление ужасное

Не понимаю-откуда столько восторженных отзывов на сайте.... Пришли в первый раз на консультацию к врачу - реабилитологу, в 10 утра по записи. В клинике темень, никого нет, только собаки лают.... Через какое то время нас пригласила в кабинет девушка. Не представилась, начала задавать вопросы. Только, когда я спросила-Вы врач? - представилась Марией... Во второй раз приехали уже на занития к ИНСТРУКТОРУ и на ВБД(водная беговая дорожка) . Без видимых причин и без предупреждения занятие началось на 10 минут позже. К слову сказать, инструкторы(две молодые девочки!) также не представились (бейджиков на форме сотрудников тоже нет), но извинились за задержку(после моего замечания) объяснив её тем, что не было протокола врача(!) с назначениями и они просто не знали, какие упражнения нужно делать!?! Как так? Перед нами записи не было, а вы даже не нашли времени подготовиться? Занятие прошло скомкано: девочки не могли положить собаку на бок(просто не понимали как это делать), не могли ответить на мои вопросы и т.д.Кроме того, если эти девочки- ассистенты инструктора, то услуга должна быть дешевле(у девочек явно недостаточно опыта общения с животными). В третий раз приехали только на ВД. Мой псынок воды не боится, но вдруг начал дрожать вот тут то и выяснилось, что "вчера сломался подогрев воды". А предупредить нельзя? Да как так то?Это реабилитационный центр или что...? Ребенок после операции, только закончили пить антибиотики и тут на тебе - РЕАБИЛИТАЦИЯ🤕 Услугу я оплатила, хотя считаю, что услуга была оказана не качественно. Кстати, все процедуры платные, цены за услуги ничуть не дешевле, чем в других реабилитационных центрах, а вот сервис.. и нам даже скидку не предложили(((