Отзывы к ГавЗдрав

Записались заранее, предупредили, что надо сдать кровь собаке. Это было основным. Приехали тоже за 20 минут до записи. В итоге принёс приехал курьер за кровью, унылая и видимо уставшая дама на ресепшене не удосужилась его подождать 3-5 минут. В итоге визит был на 50%бесполезен. Неприятная особа сидит на приёме, безразличие и халатность. Увы....

К сожалению, ведение в гавздрав у главного врача, оказались огромной ошибкой. Доверились врачу бездумно, казалось, что она знает, что делает. Но, как выяснилось спустя время, нам поставили несколько диагнозов без должных исследований. На остальные проблемы, которые были у собачки не обратили внимания и даже не поставили нас в известность! В причине болезни не разобрались. Просто назначили терапию, которая навредила. 😭😭

Обратились в клинику по рекомендации другого врача 2 года назад. Изначально отзывы были положительные, так как были в полной уверенности, что нам помогли. Поставили диагнозы, назначили гормональную терапию. Состояние улучшилось. Когда собачке становилось хуже (это было периодически на протяжении 2х лет), увеличивали дозу назначенного препарата. Спустя 2 года у собачки начались проблемы с почками. Оказалось, что диагнозы в клинике гавздрав были поставлены без правильных исследований, только по анализу крови. Сейчас выяснилось, что нельзя было назначать ту терапию, что назначили в гавздрав, потому что у собачки была анемия и проблемы с почками еще тогда, когда обращались в гавздрав. Но врач почему-то ничего не сказал об этом. И никакой терапии не назначила. А на фоне выписанных препаратов эти проблемы усугубились. И спусти 2 года собачка имеет целый букет проблем со здоровьем. Сейчас за ее жизнь уже больше 6 дней борятся врачи. Но прогнозы не самые лучшие. Никому не рекомендую эту клинику!!! Не разобрались с проблемой, не нашли причину. Назначили серьезную терапию без обследований!! По сути, медленно убивали моего любимца. Вела глав врач - Мордас Елена Михайловна.

Возили кошку на ежегодную вакцинацию и чистку праанальных желез. Клиника светлая, чистая, пациентов было мало. Приняли по записи в назначенное время. Ветеринар нас встретила очень приятная, ловко вставила кошке градусник, шустро прочистила накопленный секрет, сделала два укола и дала рекомендации по дальнейшему мониторингу состояния здоровья в связи с преклонным возрастом животного. На всё ушло буквально 10-15 минут. Нам всё понравилось, ставлю 5 звёзд. Кошка хотела поставить одну, но её мнение слишком предвзято :)

Хотелось бы оставить жалобу на сотрудницу работающую в отделе ветеринарной аптеки, сегодня в 17:30 обратилась за каплями от блох для кота, сотрудник сразу же сказал о том что капель нет и есть только таблетки за 1000 рублей, мне не жалко таких денег, но для моего кота и для меня это стресс, я мало понимаю как правильно давать таблетки животному, после отрицательного ответа я ушла, но через 5 минут зашел мой муж, для него как для более напористого мужчины капли СРАЗУ НАШЛИСЬ, НО сотрудница не смогла дать никакие комментарии по использованию данных капель!!!! Сказала: «я здесь просто продавец, что вы от меня хотите?» Так вот дамочка, в первую очередь люди от вас хотят чтобы вы должным образом исполняли свои прямые обязанности и знали что у вас есть в ассортименте, а чего нет! Прошу вышестоящее руководство разобраться в данной ситуации и депремировать наглого сотрудника!

Хорошая клиника. Оказали всю необходимую помощь щенку. Взяли анализы и тут же дали ответ. Есть лекарства для животных. Врачи замечательные. По ценам сравнить с другими клиникам не могу, т.к. щенок только у нас появился. По надобности обязательно поедем опять именно в эту клинику.

Великолепная клиника, вежливый персонал, врачи не обдирают и отвечают понятно на все вопросы, дают рекомендации. Кот от волнения напрудил 3 раза в клетку. Ветеринары успокоили пушистого скромнягу и заменили пелёнки в клетке)

Очень хорошая клиника, внимательные врачи, своих питомцев мейнкуна и обычную кошечку водим туда

В клинике какая-то особенная энергетика, наши животные ведут себя абсолютно спокойно никто не дёргается и не пытается сбежать). Я и сестра своих котеек наблюдаем у Елены Михайловны. Доктор супер профессионал своего дела, лучший специалист по узи, все чётко и ясно расскажет, ничего лишнего не назначит, животных осматривает очень нежно )) Всем рекомендую!!!

Нужно было всего лишь за 2 минуты поставить ежегодную прививку. Регистратор посмотрела на меня так будто я потребовал у нее оказать интимные услуги моему Лапчику. Разговаривая одновременно по мобильному телефону сквозь зубы сказала, что у них все по записи с такой рожей, что нас она видеть в клинике не хочет. Пытался ей что то объяснить, что у меня только прививка, ничего слушать не захотела. Второй врач ведет прием и у нас все по записи, типа пошёл вон скотина. Даже не предложила записаться, Категорически не рекомендую. Потом посмотрел в Яндекс картах нашёл клинику Дарвин не далеко, поехали и нас обслужили там мгновенно. Такого скотского отношения к клиентам в Москве давно не встречал.

Стерелизовали бенгала, остались очень довольны, врач, медсестра молодцы, кошка пришла в себя очень быстро, идет на поправку очень быстро, минус не нашёл, ПС оплатили и попону но её не одели, это не критично считаю

Ужасно. Больше туда не пойдём. Пришли обризать когти собаки. В итоге, услышала, что моя собака не воспитанная, надо её кастрировать, зачем заводили собаку, если ногти не обризаете сами. В общем чувство вины они могут привить. Но, больше разговоров о кастрация, что гормоны бьют, надо обязательно кастрировать и тогда когти обризать легче. Вот так, впечатления буд то сходили на консультацию о кастрация. В итоге, пришли домой, сама обрезала.

Делали стандартную операцию по обрезания бубенцов котику. Очень грамотно, быстро, профессионально, отследили выход из наркоза в общем замечательно. 4 исключительно из-за отсутствия стационара. Нам то было не критично, а вот тем у кого более сложно увы...

Потрясающее доброе и человечное отношение к животным. Грамотный доктор Елена Михайловна. Лаборатория. Очень рады,что нашли эту книнику. Теперь только туда.

Я обратилась в клинику ГавЗдрав, когда моя кошка начала очень активно разлизывать внутреннюю поверхность лап и между пальчиками. Сразу было понятно, что аллергия. На первом приёме у Меркулова Виктора Михайловича были взяты анализы крови, чтобы оценить состояние организма, и был введен препарат с противовоспалительным и противозудным эффектом. Врач предупредил, что препарат может помочь не навсегда, а на некоторое время, и если лапы снова начнут чесаться и кошка начнет их разлизывать, то нужно будет подойти на приём. Очень удобно, что анализы могут делаться непосредственно в клинике и можно узнать о состоянии питомца в течение 15-25 минут после взятия крови. Препарат помог уже вечером и следующие недели 1,5–2 лапы не чесались. Когда я заметила, что кошка снова начала вести себя беспокойно и обращать повышенное внимание на лапы, я поняла, что настало время снова пойти в клинику. В этот раз я попала на прием к доктору Мочалиной Ольге Сергеевне. Она посмотрела записи в карте и сразу поняла, какая терапия была проведена и что дальше делать. Мне были предложены 2 варианта: устроить провокационную диету, чтобы понять эта аллергия у кошки на корм или это атопический дерматит который иногда будет появляться. Или просто сразу сменить корм на какой-нибудь другой. Я выбрала первый вариант + Ольга Сергеевна назначила принимать противовоспалительные таблетки с постепенным снижением дозы вплоть до полного ухода с препарата, чтобы убрать зуд и чтобы лапки зажили. Всё сработало! Терапия подействовала, лапы у кошки начали заживать и сейчас она полностью здорова. Провокационная диета показала, что моя кошка – атопик, и такое бывает. Что аллергии на корм у неё нет и возможно она иногда будет разлизывать себе лапки, но очень редко и причину выяснить трудно. Прошло уже больше полугода, кошка чувствует себя отлично, никаких признаков зуда и воспаления на лапках нет. Всё хорошо! Спасибо огромное врачам Меркулову Виктору Михайловичу и Мочалиной Ольге Сергеевне за оказанную помощь! Теперь только к вам!) Хочется добавить пару слов о само

Раньше был персонал нормальный и с уважением общались, так как были там не один раз за прошлый год. Жена сегодня позвонила и просто офигела. Я тоже. Рассказываю и цитирую общение женщины (сотрудница ГавЗдрав) с клиентом. (сотрудница) Говорите! (даже не представилась и не довольным голосом) (Клиент)Здравствуйте, какие анализы надо сдать? У кошки кровь в моче. (я даже сам могу догадаться, что точно надо сдать мочу на анализы, а там может еще что-то посоветуют этого и хотела жена услышать) (сотрудница) Говорите какие анализы вам надо сдать? Потом снова. (сотрудница) Запишитесь к доктору. Сам факт не культурного общения, которое вызывает негатив к самой клинике. Короче я к тому, что если вы хотите развиваться и расти и увеличивать доход. Вы должны быть клиентоориентированы. Хоть и рядом с домом, к ним перешли в том году. А теперь не ногой. Лучше найдем другую клинику, но уже нашли. Отвезли туда мочу и на завтра записались на узи. А это уже часть денег. А там еще будут. Вот и решайте, что если вы на деньги смотрите, то уже потратили!!! Не смог удержаться, когда еще таким голосом общаются с пренебрежением. Если телефония у вас хорошо налажена, советую послушать запись. Жена звонила 20.02 днем. Точно не знаю.

Замечательная клиника, вежливый, внимательный и очень профессиональный персонал, всегда чисто и аккуратно. Особенно хочется сказать спасибо кардиологу Мордас Елене Михайловне, наблюдаемся уже не первый год.

Цены конечно не особо низкие, и в очереди сидеть приходится по полтора часа, если без записи, но расположение самой клиники хорошее. Врачи не прописывают заоблачных препаратов, которые стоят целое состояние, это радует. Из минусов, не работает круглосуточно.

Котики заболели и я обратилась в эту клинику, потому что она находится в соседнем от меня доме. Врачи и медсестры мне понравились, сдала анализы и сделали уколы, котам сразу стало лучше, это показатель! Пока что меня все устраивает. Можно оплачивать картой. Цены приемлемые.