Клиника "Леопольд" вызывает множество положительных эмоций у клиентов благодаря высокому профессионализму врачей и доброжелательному отношению к животным и их владельцам. Многие отзывы подчеркивают, что врачи, такие как Ефимова Мария Сергеевна и Малинин Юрий Юрьевич, действительно проявляют заботу о пациентах, проводят тщательные обследования и предлагают эффективные решения проблем с питомцами. Клиенты отмечают внимание к деталям, готовность помочь в сложных ситуациях и уважительное отношение к как животным, так и их хозяевам. Это создает атмосферу доверия и удовлетворения от полученных услуг. Однако клиника также сталкивается с серьезной критикой. Некоторые отзывы упоминают о завышенных ценах на услуги и неясностях в расценках, что приводит к недовольству клиентов. Негативно воспринимается отсутствие персонала в определенные моменты и недостаточные условия для комфортного пребывания животных в стационаре, особенно во время жары. Есть случаи недовольства качеством обслуживания: например, клиенты жалуются на недостаточную информированность врачей о состоянии питомцев или на некомпетентность в диагностике заболеваний. Некоторые пациенты выражают недовольство по поводу игнорирования их запросов после обращения с жалобами. Таким образом, "Леопольд" получает признание за профессионализм своего персонала, но сталкивается с проблемами в организации работы и прозрачности ценообразования.