ВетСтори получают множество положительных отзывов за высокий уровень профессионализма и заботу о питомцах. Клиенты отмечают, что ветеринары быстро и точно ставят диагнозы, проводят необходимые процедуры безболезненно и с вниманием к животным. Многие пользователи выражают благодарность за индивидуальный подход, отзывчивость и умение находить общий язык с питомцами. Также подчеркивается чистота клиники, адекватные цены на услуги и возможность получения подробных консультаций по уходу за животными. Однако не обошлось и без критики. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу длительного ожидания своей очереди, что иногда связано с качественным обслуживанием каждого пациента. Кроме того, есть жалобы на некачественные стрижки и недостаточную аккуратность в обращении с животными во время процедур. В отдельных случаях пациенты сообщают о навязывании дополнительных услуг и завышении стоимости лечения по сравнению с первоначальной оценкой. Эти негативные моменты создают контраст с общим положительным впечатлением от работы клиники, вызывая у некоторых клиентов разочарование.