Груминг-сервис вызывает положительные эмоции у клиентов за счет профессионализма и внимательного отношения к питомцам, что позволяет собакам чувствовать себя комфортно и безопасно. Многие владельцы отмечают, что их животные возвращаются домой ухоженными и счастливыми после процедур. Однако среди отзывов также встречаются негативные мнения, основанные на опыте общения с персоналом. Некоторые клиенты критикуют грубое и неуважительное обращение со стороны ветеринаров, а также отсутствие четких ответов на вопросы, что создает дополнительный стресс для питомцев и их владельцев. В таких случаях пользователи выражают недовольство по поводу качества обслуживания, что может повлиять на их желание рекомендовать данный сервис другим.