Доктор Лапушкин получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма и заботливое отношение к питомцам. Клиенты отмечают, что врачи являются приятными людьми, которые знают свою работу и готовы ответить на все вопросы владельцев животных. Многие отзывы подчеркивают чистоту клиники, приветливый персонал и комфортную обстановку. Особенно выделяется работа отдельных врачей, таких как Екатерина Александровна, которая смогла продлить жизнь любимой собаки одного из клиентов. Также многие благодарят клинику за оперативное реагирование в экстренных ситуациях и внимание к эмоциональному состоянию владельцев. С другой стороны, есть и критические отзывы. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу длительного ожидания результатов анализов и неэффективности лечения для их животных. В одном случае владелец отметил, что после обращения в клинику остался без помощи для своего питомца и решил обратиться в другую клинику. Эти моменты вызывают разочарование у клиентов, которые ожидают более быстрого и качественного обслуживания за свои деньги.