0 20

Отзывы к Попутчики.ру

214

Отзывы к Попутчики.ру

*****
Очень комфортный сайт с выбором и оплатой. Спасибо за работу!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Пользуюсь постоянно Вашими услугами. Удобно, быстро, понятно. Спасибо.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Контент полезен безусловно, но отсутствие инфы по комиссиям с заказа билетов с вашей площадки перечёркивает всё в раз.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Ужасная компания. Деньги вернуть нереально, ошибки в работе сайта игнорируют. Комиссии конские, обязательства не выполняются. Сплошной паразитизм.(
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Пользуюсь данным сервисом не первый год. Очень удобно.Здорово экономит мне время и нервы. Ни разу не подвели. Надеюсь так будет и дальше.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
***
Не получил проездные документы по электронной почте. Не смог связаться по электронной почте. Связался по телефону. Получил на другую почту. Чем микрософтовская нехороша? Вопрос решился, но осадочек остался.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Мега крутой офис! Модно, стильно, современно!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Здравствуйте всем хочу сказать что на эту компанию не стоит вапще ращитовать!!!! Так получилось что я 4 месяца тому назад подала на возврат они склонялись на авиакомпанию когда мы дозвонились до авиакомпании, авиакомпания сказала что деньги отправили в Туту и на данный момент Туту не отвечает на звонки и на электронную почту тоже возврат денег не происходит от них. По этому я бы хотела чтобы вы обратили внимания на эти коментари!!! .......................
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
****
До этого оставлял не очень хороший отзыв о компании!!!! Но общение в "Живую", приносит свои плоды, был в офисе компании, проблема которая случилась при покупке билетов разрешилась в течение 15 минут и оперативно. Молодцы, умеют!!!! Не ожидал)))) Всё таки общение с оператором по телефону и в чате, это не то!!!!! Ставлю твёрдую 4
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Здравствуйте! Пользуюсь не часто, но когда покупаю билеты, независимо от того на поезд или самолет, удовлетворяет все: удобная программа для заказа (все понятно даже для меня), скорость обработки запроса и непроблемный возврат билетов.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Это просто ужас, купил муж билет на автобус из Москвы в Нижний Новгород и его не оказалось в списке,на автобус его не пустили! Это как??? Просто не уважение к клиентам!!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
***
Здравствуйте! Заказала у вас 10 апреля билет с Абакана на Иркутск ,на 19 апр....вскоре пришло оповещение о том,что авиакомпания ираэро отменила рейс..Почему процедура возврата длится так долго? Деньги за билет взяли,рейс отменили,вычет услуг сделали,возврат жду до сих пор. Пришлось на последние средства ехать в Иркутск на поезде чтоб успеть в клинику. Теперь мне нужно уехать обратно..жду возврат за авиабилет..понимаю, если бы возврат производился из личных соображений . А тут сами отменили и сиди жди. Издевательство над клиентами и со стороны агенства и со стороны авиакомпании
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Я пользуюсь сервисом несколько раз в год, все заказы, отмены делала онлайн, что невероятно удобно при сегодняшней скорости жизни. Сервис очень понятен и прост в обращении. Все оповещения приходят приходят на почту, что тоже удобно. Честно говор, другие сервисы даже не пробовала, потому что этот, как говорится, зашел с первого раза
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Вполне нормальный, устойчивый сервис. Заказывала билеты и на международный автобусный рейс, и на международный перелёт с пересадками. Все билеты, чеки, квитанции, страховки приходили очень быстро на электронную почту. Также сервис рассылает напоминания о предстоящих поездках, на которые были приобретены билеты. Очень удобное информирование на сайте tutu.ru о расписании электричек, учтены все изменения в расписании. Пользуюсь этим сайтом постоянно. Рекомендую!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Никому не рекомендую приобретать автобусные билеты через данный сервис!!!Приобретал билет на автобус По маршруту Казань-Москва отправление 07.01.2022 20:00 номер заказа №TUTU48144169116 от 05.01.2021. При посадке на автобус Водитель не пустил меня и еще нескольких пассажиров в салон, сославшись на то что билетов было продано больше чем мест. Закрыл перед нами дверь и уехал, оставив ночевать на вокзале. Я позвонил в справочную Туту.ру, помочь мне всё таки добраться в Москву, они даже не пытались. Предложили вернуть деньги после подтверждения от партнера( то есть перевозчика). Естественно перевозчик не будет себя подставлять и письменно отвечать "да я не пустил человека в автобус и уехал без него". Билеты, купленные через Туту ру, не дают никаких гарантий в том, что вас хотя бы посадят на рейс. Туту ру просто продает билеты на автобус со своей наценкой, а в случаи проблем вы остаетесь один на один с водителем и ночуете на вокзале!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Худший сервис , которым я пользовался! Отменил заранее билет на поезд. Через некоторое время со мной связался менеджер. (Сумма заказа у меня была 2300 с копейками грн) Сказал, что получили мною отмену и вернут мне в течении 14 недель около 1900 грн. На следующий день я получаю письмо на почту с суммой возврата 900 грн. Пишу в поддержку где где мне не отвечают на протяжении недели. Просто бросили в игнор. Я понимаю забрать себе 10% от суммы заказа , что ещё куда не шло. Надеюсь, что этот сервис потеряет доверие своих клиентов. Я точно никогда больше не воспользуюсь этим сервисом!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
После поездки на автобусе:аэропорт Толмачево-Кемерово сложилось впечатление, что водитель получает удовольствие от своего нарочито хамского поведения. Там что,специально мастер классы проводят для них? К тому же,если человек одной рукой рулит,а правой лузгает семки,то это просто опасно для пассажиров.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Ранее была постоянным покупателем и очень часто брала билеты на Ласточку. Нареканий ранее не было. Но не так давно купила билеты на автобус из Москвы в Ростов. При посадке оказалось, что в списке нас нет и на автобус нас не посадили. На вокзале развели руками и сказали, что при брони именно через Туту ОЧЕНЬ ЧАСТО бывают такие ситуации. На вокзале отказались давать на этот счёт какие-либо документы. При общении с поддержкой Туту было отказано в возврате средств, поскольку якобы это мы не явились на посадку. Абсолютно никому не советую эту компанию. Придётся два раза платить за билеты и возиться с обращением в соответствующие инстанции для возврата средствсредств, благо опыт в этом есть.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Оказание услуг не отвечающих требованиям безопасности: сервис обманывает и продает билеты перевозчика Чобанян Д.М. на несуществующие рейсы. Был куплен билет онлайн на рейс владикавказ-батуми. По факту такого рейса не оказалось вообще: приехавший автобус заявил что едет в Тбилиси и ничем помочь не может: сервис ничего не сделал что бы помочь: обещали договориться о пересадке в Тбилиси на рейс в Батуми и дать контакты перевозчика - ниче не сделали, телефоны предоставленные не отвечают. Люди за свой счет покупают другие билеты. Сейчас требуем полного возврата денег за не предоставленную услугу: ждем решения сервиса. При этом туту.ру продолжает продавать билеты на несуществующие рейсы Чобанян Д.М.! Будьте осторожны и не покупайте такие билеты! Отмечу позитивно действия водителя автобуса - человек чем мог старался помочь, но у него не вышло. Представители сервиса так же вежливы, но вот толку пока никакого нет - посмотрим что решат с возвратом денег.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Удобный сервис, пользуюсь им при покупке ж/д билетов на дальние расстояния. Процедура оформления простая и понятная, весь процесс занимает 5 минут, не выходя из дома. Есть дополнительные услуги по обмену или возврату билета, а также возможность отсроченной оплаты, что очень часто выручает. Один раз звонила на горячую линию уточнить информацию по своему билету, ожидание специалиста заняло всего 2 минуты. Сама консультант оперативно уточнила все интересующие меня моменты, не нужно было называть ни номер билета, ни фамилию, ни паспортные данные - она сразу все пробила по номеру телефона, с которого я звонила. Также у Туту есть не менее удобное приложение, которое присылает напоминание о поездке за 3 часа (но также приходит и смс).
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Авторизуйтесь чтобы оставить отзыв

Новости туроператоров