Sanatoriums.com получает множество положительных отзывов за высокий уровень обслуживания и профессионализм своих сотрудников. Клиенты отмечают, что процесс бронирования санаториев и отелей проходит гладко и быстро, а также хвалят своевременные трансферы и организацию экскурсий. Многие пользователи подчеркивают, что компания предоставляет подробную информацию о санаториях, что позволяет легко выбрать подходящее место для отдыха и лечения. Отзывы также содержат благодарности за индивидуальный подход к клиентам и готовность решать возникающие проблемы. Например, один из клиентов выразил признательность за помощь в организации поездки для родителей, где все особые просьбы были учтены. Однако не обходится и без критики. Некоторые пользователи упоминают о проблемах с трансферами в определенных поездках, а также о снижении качества услуг по сравнению с предыдущими годами. Например, один из отзывов указывает на плохую организацию трансфера в Минводах и Карловых Варах, что стало причиной разочарования клиента. Также есть упоминания о том, что в условиях пандемии возникали сложности с переносом бронирований или отменой поездок. В целом Sanatoriums.com ценится за надежность и качество предоставляемых услуг, но некоторые клиенты выражают недовольство по поводу отдельных моментов обслуживания, особенно в условиях нестабильной ситуации с COVID-19.