Дэн Эппи вызывает у клиентов смешанные эмоции. С одной стороны, некоторые положительные отзывы могут свидетельствовать о том, что у компании есть свои сильные стороны, такие как интересные маршруты и доступные цены. Однако значительное количество негативных отзывов подчеркивает серьезные проблемы, такие как непрофессионализм сотрудников, невыполненные обещания и отсутствие поддержки в сложных ситуациях. Эти аспекты оставляют у клиентов только негативные впечатления и приводят к тому, что они не рекомендуют услуги этого туроператора.