Отзывы о компании Itour в основном положительные, и клиенты ценят её за высокий уровень обслуживания, профессионализм сотрудников и индивидуальный подход к каждому клиенту. Многие отмечают, что работают с Itour на протяжении многих лет и не собираются менять турагентство, подчеркивая надежность и качество услуг. Отзывы содержат упоминания о вежливых и внимательных сотрудниках, которые помогают выбрать идеальное путешествие и решают любые возникающие проблемы. Также выделяется положительная атмосфера в офисе и хорошие цены на туры. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу ухудшения качества сервиса за последние два года, а также долгого оформления документов. Кроме того, неудобство вызывает отсутствие возможности оплаты безналичным расчетом, что ограничивает выбор клиентов. Despite these criticisms, общий тон отзывов остается позитивным, с сильным акцентом на доверие к компании и удовлетворение от предоставляемых услуг.