Балкан Экспресс привлекает клиентов своим удобным онлайн-калькулятором, который позволяет легко просчитывать стоимость туров и выбирать подходящие направления. Пользователи отмечают, что после использования калькулятора можно обратиться за консультацией, где специалисты подробно расскажут о вариантах и помогут определиться с выбором. Это создает ощущение надежности и профессионализма, так как многие клиенты уже успели оценить качество предложенных курортов и не раз сталкивались с положительным опытом. Однако в отзывах отсутствует информация о критике или негативных аспектах работы компании, что может свидетельствовать о недостаточной прозрачности мнений или о том, что клиенты в основном довольны услугами.
Отзывы о туроператоре Делта разделяются на положительные и отрицательные. Многие клиенты отмечают, что компания предлагает привлекательные предложения и разнообразные маршруты, что делает их путешествия интересными и запоминающимися. Однако, наряду с этим, есть и значительная доля критики. Часто упоминается, что ожидания не оправдываются: номера в отелях оказываются грязными и неухоженными, а качество питания оставляет желать лучшего. Также гости недовольны программой развлечений, которая выглядит скучной и неинтересной по сравнению с тем, что было обещано в рекламных материалах. В итоге многие выражают разочарование из-за несоответствия реальности тому, что было представлено на сайте туроператора.