Аркадия вызывает у посетителей смешанные чувства. С одной стороны, многие отмечают, что здесь можно провести время на свежем воздухе и насладиться прогулками, однако зачастую они разочарованы уровнем сервиса и качеством предлагаемых товаров. Критика касается скучного ассортимента магазинов, который не удовлетворяет ожидания покупателей, а также высоких цен, которые не оправдывают себя. Кроме того, в кафе часто наблюдаются проблемы с обслуживанием — долгие ожидания заказов и невысокое качество еды. В итоге некоторые гости уходят с чувством неудовлетворенности и без желания возвращаться снова.