Торговый центр Союзный в Одинцово привлекает покупателей своим удобным расположением, находясь рядом с железнодорожной станцией, что позволяет легко заскочить за продуктами или сделать покупки на ходу. Посетители отмечают разнообразие торговых точек, включая магазины одежды, косметики и продуктов питания, а также наличие кафе и фитнес-центра. Особенно выделяют магазин здорового питания ВкусВилл и вкусный кофе в маленькой кафешке, где также пекут пироги. К тому же многие оценили чистоту внутри ТЦ и отсутствие пустующих мест. Однако критика касается недостатков в обслуживании и качестве некоторых магазинов. Часто упоминаются очереди на кассах в Дикси, а также неухоженность парковки, особенно зимой. Некоторые респонденты выражают недовольство тем, что магазины не всегда соответствуют ожиданиям по ассортименту и качеству услуг. Проблема с грязью на территории также вызывает негативные отзывы. Кроме того, некоторые считают, что размещение центра создает неудобства для прохожих, так как он заставляет людей проходить через него даже если они не собираются делать покупки. В целом Союзный воспринимается как достаточно функциональный ТЦ с потенциалом для улучшения качества обслуживания и расширения ассортимента.