Серебряный дом привлекает посетителей своим разнообразием магазинов и услуг, а также удобным расположением рядом со станцией метро. Многие отмечают приятную атмосферу и хороший сервис, особенно в ювелирных магазинах и на фудкорте, где можно найти разнообразные блюда. Некоторые респонденты подчеркивают, что торговый центр является отличным местом для быстрого шопинга и покупки подарков благодаря наличию различных магазинов, включая технику, косметику и продукты. Однако критика касается ограниченного выбора брендов и недостатка высококлассных магазинов. Посетители также выражают недовольство по поводу неудобной парковки и проблем с доступностью для людей с колясками или на автомобилях. Негативные отзывы касаются также состояния туалетов и общего вида торгового центра, который некоторые считают устаревшим и неухоженным. В целом, несмотря на положительные моменты, такие как разнообразие услуг и удобство расположения, многие считают Серебряный дом недостаточно привлекательным для полноценного шопинга из-за ограниченного ассортимента и проблем с инфраструктурой.