Бутово Молл привлекает посетителей своей уютной атмосферой, разнообразием магазинов и услуг, а также дружелюбным персоналом. Многие отмечают, что здесь приятно проводить время, гуляя по ярким коридорам и наслаждаясь шопингом в модных бутиках или отдыхая в кафе. Наличие большого супермаркета "Лента" и кинотеатра делает центр удобным для семейных посещений. Бесплатная подземная парковка на первые три часа также является значительным плюсом для многих покупателей. Однако у Бутово Молл есть и свои недостатки. Некоторые посетители выражают недовольство по поводу удаленности от общественного транспорта, что затрудняет доступность центра для тех, кто не имеет личного автомобиля. Кроме того, многие магазины еще не открыты, что создает ощущение незавершенности. Критика касается также качества уборки на фудкорте и обслуживания в некоторых магазинах; например, случай с недоброжелательным продавцом в одном из бутиков оставил негативное впечатление у покупателя. Также упоминается о проблемах с парковкой после введения платной системы, что приводит к пробкам на въезде. В целом, Бутово Молл воспринимается как достойное место для шопинга и отдыха с хорошими перспективами развития, но требует внимания к качеству обслуживания и улучшению инфраструктуры.