Геликон-опера вызывает у зрителей множество положительных эмоций благодаря своим ярким постановкам, высококлассным исполнителям и уютной атмосфере театра. Многие отмечают великолепное оформление залов и оригинальный интерьер, что создает ощущение комфорта и позволяет наслаждаться спектаклями в полной мере. Зрители восхищаются работой режиссера Дмитрия Бертмана, который сумел привнести свежие идеи в классические произведения. Особое внимание уделяется качеству звука и видимости с мест, что делает посещение театра особенно приятным. Также положительные отзывы касаются внимательного и обходительного персонала, который создает атмосферу гостеприимства. Однако не обошлось и без критики. Некоторые зрители выражают недовольство по поводу костюмов, которые были восприняты как неуместные или даже вызывающие негативные ассоциации. Например, в одном из спектаклей костюмы были сравнены с болоневыми куртками, что вызвало недоумение у зрителей. Также упоминается о том, что некоторые элементы постановки могут быть восприняты как чрезмерные или неуместные, например, сцены насилия или использование алкоголя на сцене. Несмотря на это, большинство отзывов все же подчеркивают высокое качество исполнения и общую атмосферу театра, что делает Геликон-оперу одним из любимых мест для любителей оперы в Москве.