Градский Холл вызывает у посетителей в целом положительные эмоции благодаря современному интерьеру, отличной акустике и высококлассным артистам. Многие отмечают, что зал уютный, с удобными креслами и хорошей видимостью сцены. Особенно выделяют звук и световые эффекты, которые создают незабываемую атмосферу на концертах. Гостеприимство Александра Градского и его взаимодействие с публикой также вызывают восторг у зрителей. Расположение рядом с метро делает посещение удобным, а наличие буфета добавляет комфорт. Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители отмечают, что здание выглядит устаревшим и напоминает советские времена, что может оттолкнуть тех, кто предпочитает более современные интерьеры. Проблемы с видимостью из некоторых рядов партера также вызывают недовольство: зрители жалуются на то, что сидения расположены слишком низко или не обеспечивают хороший обзор сцены. Кроме того, буфет иногда подвергается критике за недостаточное разнообразие меню и долгие очереди. В целом, несмотря на некоторые недостатки, большинство отзывов подчеркивают положительный опыт посещения Градского Холла и высокое качество представлений.