ТК Гросс получают положительные отзывы за вежливых и заботливых водителей, которые быстро приходят на вызов и обеспечивают комфортные поездки в чистых автомобилях. Клиенты отмечают высокое качество службы поддержки, где операторы всегда готовы помочь с возникающими вопросами или проблемами. Кроме того, адекватные цены и наличие акций делают услуги компании привлекательными для пользователей. Однако, в отзывах могут встречаться и критические замечания, например, относительно возможных задержек в пиковые часы или недостатка автомобилей в определенные моменты времени, что может вызывать неудобства. Но в целом большинство клиентов остаются довольны качеством сервиса.