Отзывы к ВелоСтрана.ру

Купил ребенку велосипед, попросил подобрать крылья. Дома оказалось что они не подходят! Теперь нужно тратить свое время и ехать снова в магазин!

Лучший магазин) Забирала велосипед в Отрадном. Пришлось, правда, подождать прилично, чтоб настроили велосипед, но оно того стоит) мастер очень обстоятельно подошёл к настройке, более получаса все проверял, хотя и не видел, что я стою наблюдаю😁 Велик выдал в идеальном состоянии, села и поехала) Если сравнивать с обслуживанием в моем городе - то это небо и земля, конечно. Долго выбирала велик, хотела взять стелс мисс, но случайно на сайте магазина увидела Aspect oasis (2022), заказ 3918102 ,и поняла, что это то, что мне нужно) Покупкой, ценой, всем довольна, ещё и в рассрочку. Год бесплатного То, и бонусы, которые использую на комплектацию😁

Заказ №3861490, идеально сделали свою работу, забрали велики с адреса, помыли, запаковали в коробки и привезли назад. Очень качественно подготовили велосипеды для перевозки в другой город. Молодцы!

Выбирал и покупал велосипеды для всей семьи. Позвонил проконсультироваться и остался очень доволен подробными и жизненными ответами на все мои вопросы. Сравнил цены с конкурентами, оказалось с учетом всех возможных скидок тут ещё и дешевле. Заказ мой 1153138 доставили в чётко оговоренное время. Отдельно отмечу курьера - очень воспитанный, вежливый и грамотный человек. Все бы курьеры были такими)

На сайте velostrana.ru в январе 2022 года я заказала велосипед Scott Speedster 20 disc (2021), номер заказа 1152750. Менеджер Николай прислал ссылку для оплаты товара, договорились о сроках получения. Перед доставкой звонили ещё раз для уточнения размера. Велосипед получила в оговоренные сроки с доставкой на дом, в собранном виде. Замечаний к качеству товара нет. Нужен был шоссейный велосипед для высокого человека, а его найти не так-то просто за вменяемую цену, смогли найти только в этом магазине. Приятный бонус к покупке - полгода бесплатного ТО. Заказ и доставка прошли без проблем, товар качественный, смело могу рекомендовать магазин будущим покупателям.

Грамотные менеджеры желающие деиствительно подобрать товар подходящии под запросы. Менеджер быстро подобрали велосипед для сына. Сын в восторге. Мастер тут же сразу проверил и настроил его и подстроил под ребёнка. Спасибо большое за сервис! (Заказ #3692467 Stinger Caiman 26" (2021) Варшавское шоссе д. 18, корп. 1, Менеджер Артур)

Мне очень понравился сам сервис в компании "Велострана". Я заказал на сайте велосипед, мне сразу перезвонил оператор Никита, я получил грамотную консультацию по товару, оплате и доставке. Заказ 3688383. Оплатил онлайн по карте Халва в рассрочку, что очень удобно (вышло около 2 тыс. в месяц). И мне доставили уже собранный и настроенный (!) Merida Big.nine 200, лучший, по моему мнению, в своей цене, конкуренты его стоят на 20% дороже. Спасибо консультанту Никите, что посоветовал классные полноразмерные крылья на этот велик, сидят как родные. В общем, всем доволен. всё чётко, быстро и качественно. Не зря компания 15 лет работает. Буду еще покупать, ведь велобонусы с покупки начислились.

Решившись пересесть с городского велосипеда на MTB, подошла к выбору серьезно-читала статьи, смотрела обзоры. В итоге, пришла к выводу, что без консультации специалиста решение не принять. Очень рада, что познакомилась с ВелоСтраной! Выбирать велосипед по интернету очень непросто, потому что даже если ты знаешь какие характеристики для тебя важны, не факт, что прокатившись, останешься доволен. Чтобы подобрать велосипед по росту и удобству, нужно "примерять" наяву) Продавцы-консультанты в Отрадном выслушали мои пожелания, задали уточняющие вопросы и предложили несколько моделей велосипедов разных фирм производителей. Вот тут было сложно выбрать) Очень красивые и функциональные, комфортные и добротные. Но консультант предложил прокатиться на каждом, благо размеры магазина позволяют. После теста были выбраны два самых комфортных по посадке. Но я же девочка) Сомневалась в цвете) И тут консультант нашел выход- в магазине Марьино была такая же модель в моей любимой серо-сиреневой расцветке! Мы выбрали для велосипеда аксессуары-крылья, звонок, подножку и держатель для бутылки. Конечно, под цвет) Ассортимент в магазине очень богатый и трудностей с подбором не возникает. Так как ехать в другой магазин мне было неудобно, оформили доставку заказа N3655595 прямо домой. И вот на следующий день приехал мой Aspect Aura Pro) В полной боевой готовности, с установленными аксессуарами, накачанными шинами! И мы помчались) 24км пролетели мигом! Велосипед лёгкий (как мой городской кроха), маневренный, благодаря колесам 27,5 очень быстрый. Скорости переключаются волшебными лепестками, на руле есть кнопка блокировки-очень удобно. Отдельный респект производителю за очень комфортное сиденье) Друзья оценили модель на высший бал, очень понравились не только технические характеристики, но и красота исполнения- гладкие незаметные швы соединений, спрятанные в раму тросики, качество покраски рамы. Чувствовала гордость за Aspect, когда им восхищался каждый! Спасибо ВелоСтрана за замечательный велосипед, за грамотных консультантов благодаря котор

Долго ломал голову какой же купить велосипед своему сыну (ему 4 года и это его первый велосипед). Зайдя в Велострану мне подробно рассказали на что обращать внимание при выборе велосипеда, а так же дали прокатится на каждом выставочном образце который мы подбирали. Когда определились с моделью велосипеда менеджер обратил внимание на любимые цвета ребенка, после чего попросил нас подождать для того чтоб собрали именно в нем. Был очень этому тронут! В итоге собранный велосипед так и не взяли ))) забрали выставочный образец на котором катались пока ждали сборку ) Купили модель Forward Cosmo. Из плюсов модели: легкая рама, защита от соприкосновения с цепью, устойчивые дополнительные колеса. Из минусов: мягкие пластиковые крылья, но обратил внимание что это сейчас почти на всех моделях, может сейчас так модно)

Очень понравился магазин ни Сигнальном. Большой выбор велосипедов, сразу все настраивают, могут доставить до квартиры бесплатно. Приятные консультанты, все подробно объяснил молодой человек, на все вопросы ответил, подобрал велосипед для девочки 12 лет. Очень красивый, фиолетовый Aspect Oasis 26 колёса. В магазине есть бонусная программа накоплений. Скоро вернёмся за вторым велосипедом и используем бонусы в качестве части оплаты. Советую магазин. заказ 3578723

Покупал через интернет-магазин с доставкой - заказ 3469246 . Приглянулся мне велосипед Stels Navigator 650 D - по соотношению цена/комплектация - показался весьма сбалансированным в своем сегменте. Но почему-то в целом он был дефицитен, а с рамой 18-ой ростовки - тем более. Но, счастье - в Велостране оказалась нужная ростовка! Как увидел это, сначала даже не поверил - думал, может, информация на сайте устарела - но позвонил, уточнил и оформил заказ через менеджера по телефону. Как и обещали - доставили на следующий день курьером. Курьеру Алексею отдельный респект - несмотря на то, что временной интервал доставки изначально был заявлен огромным, Алексей по телефону приблизительно сориентировал о времени приезда в мой город и мне не пришлось весь день сидеть и ждать. Хочу отметить важное обстоятельство - на сайте велосипед был заявлен как 2018, но по факту пришел производства май 2019 г. - Stels слегка модернизировал раму - все тросики и гидролиния заднего тормоза получили скрытую проводку, хотя на официальных картинках что-то одно идет по низу рамы на клипсах. Кроме всего прочего, модель 2019 г.в. гарантированно шла на промах во втулках.

г. Ярославль Номер заказа: 1084323 от 3.02.2020 г. продавец Архангельский С.А. При выборе велосипеда для сына заехал в магазин чтобы подобрать подходящую модель под рост, желания и возможности. Изначально была выбрана одна из моделей Stels по цене около 15 т.р. После того как продавцы выслушали мои пожелания к характеристикам велосипеда, предложили другого производителя. Короче в ВелоСтране HARO BEASLEY 24 (2020)/24" стоил почти 22 т.р. По ссылке "гарантия лучшей цены" скинул ссылку, что в другом магазине такой же велосипед стоит 18 т.р. Менеджер обещал подумать по телефону. На мое удивление магазин согласился снизить цену до 18 т.р., хотя в других магазинах мне бы пришлось еще заплатить доставку, а тут приехал и забрал. В итоге был куплен HARO BEASLEY 24 (2020)/24" Черно-зеленый за 18000 руб. с 2-х летней гарантией на раму. и полной гарантией на 6 мес. Вывод: 1. Компетентные продавцы, которые могут рассказать что и как работает, от чего зависит цена и за что не стоит переплачивать, а на что обратить внимание. 2 Гибкая система цен. 3. Полная предпродажная подготовка велосипеда велосипеда. Однозначно буду рекомендовать магазин ВелоСтрана своим знакомым при выборе велосипедов и аксессуаров для них

В магазин ВелоСтрана я обратился впервые. Для того, чтобы заранее подготовиться к предстоящему велосезону. Мой выбор пал на велосипед Merida Big.Nine 6000 (2020), поскольку мне нужен был легкий и высококлассный горный байк с карбоновой рамой, качественным навесным оборудованием и от одного из самых проверенных производителей. Также мне требовался практически полный спектр аксессуаров к байку. Так и сформировался мой заказ №3442946. Грамотные консультанты, как по телефону (Георгий), так и в одном из магазинов сети (куда я выезжал, чтобы примерить подобную модель и аксессуары) помогли мне определиться с ростовкой, размерами, а также с дополнительным оборудованием. Терпеливо отвечали на массу моих вопросов, поскольку я перфекционист и мне важна каждая мелочь. Кроме того, при формировании заказа, который составил 21 позицию, мне предоставили скидку. Что очень приятно! Заказ был доставлен в обговоренный срок, сложное допоборудование на велосипед было уже установлено, никаких проблем и проволочек не было. Велосипед оказался просто огонь! И я очень жду начала «теплого полугодия», чтобы насладиться им в полной мере!

Заказывала в интернет-магазине "Велострана" по телефону два велосипеда: Stels Navigator 250 Gent Z010 (2018) и Stels Navigator 400 V V040 (2018), взрослый и подростковый. Консультант Денис. Что хочется сказать: удобно, что консультант сразу проверил наличие заказываемого товара и предложил замену, т.к. вот например, взрослого, который мы выбрали, в наличии не было, нашёлся такой же, только с диаметром колеса чуть меньше, что в принципе нас устроило. Уточнили рост человека, который будет на нём ездить. С подростковым вышла другая ситуация - задала вопрос про наличие у модели подножки, т.к. очень уж ребёнок хотел велосипед с подножкой. Консультант ответил, что подножки нет, но можно подобрать, - подобрали, хорошо. Заказ оформили, на почту пришла ссылка для оплаты и уже через 10 дней велосипеды прибыли в мой город, Тольятти. И вот тут началось самое что ни на есть интересное. Во-первых, они приехали в коробках, по частям. Это оказалось сюрпризом, поскольку консультант мне об этом ни словом не обмолвился, не успела я морально подготовиться, а потому расстроилась уже только получив посылку. Едем дальше. Привезли коробочки домой, открыли. Первым делом выяснилось, что у модели Stels Navigator 400 V V040 (2018), для подростка который, подножка-таки стоит. Значит, у нас теперь есть запасная! На этом сюрпризы не кончились, открыв коробку с моделью Stels Navigator 250 Gent Z010 (2018), мы обнаружили, что крылья у колёс другого цвета, не как на фото в интернете, не чёрные, а серебряные. Это ладно, в общую картину вписываются и хорошо. Плохо, что одно крыло помято в двух местах. А корзина передняя и вовсе дырявая пришла (выправляли, стягивали, кружок "очумелые ручки" устроили!). В общем, разочарованию моему не было предела. Хотела мальчишек своих порадовать, а получилось всё как всегда, по-русски. Магазин, может, и хороший, но только не через интернет. Сами велосипеды собрали, ездят. В целом, после нескольких часов бурных эмоций, все более-менее остались довольны. Кроме меня. Заказ №1066000.

Приобрела велосипед для 7-летнего сына в Велостране в Ярославле на Московском проспекте, 82. Консультант подробно все объяснил, предложил варианты. Выбор свой сделала в пользу Aspekt Winner (2019), номер заказа 3353644. Велосипед качественный, ребенок в восторге. Всем рекомендую данный магазин.

Приобрел велосипеды на всю семью. Большое спасибо консультанту Андрею за подробную информацию и помощь в выборе велосипедов! Очень доброжелательный и вежливый коллектив в магазине. Быстрая и качественная доставка! номер заказа 3338301

Первый раз посетили с сыном этот магазин. Приехали целенаправленно сделать покупку. Купили велосипед сыну и дополнительные аксессуары. Велосипед Merida Big.Seven 15-MD (18,5, Черно -красный). Заказ №3242490. К сожалению забыла имя продавца. Общение с продавцом было очень приятным, выбирали долго. Продавец нас хорошо проконсультировал, дал советы, помог подобрать дополнения к велосипеду, все оформил. Засчитали при оплате бонусы Спасибо от Сбербанка. Рекомендую данного продавца. Спасибо.

I am quite happy with my first purchase. The delivery went well and the customer took care of the order quite fast. But on the second order, it took me more than 24 hours to get a call from the shop to verify the order. It makes the order come on the next day, which is quite slow delivery. After a day, I bought my bike the brake loose. I went to the store to repair the bike, but most of the customer services were busy and no one assisted me. All of sudden the security came and helped me to solve the problem with my brake. It is a pity to let the security do their job. But thumbs up to the security! Overall, I recommend shopping your bike here! They have the good after-sale service and the repairment service is also good.

Я в восторге! Покупала себе в подарок на день рождения велосипед merida big seven 100 2018 . На момент покупки были различные акции, по одной из них мне удалось укоплектовать велосипед полностью.Консультант по телефону помог с выбором аксессуаров а так же с выбором размера рамы (почему-то на различных вело сайтах были указаны совершенно разные размеры на мой рост), доставка заняла пару дней, привезли велек на 8е марта, курьер был необычайно вежлив, мне такие курьеры еще не попадались!:) вобщем все на высшем уровне, мне очень понравилось заказывать в вело стране, всем советую. отличный сервис, качество, клевые акции, и можно также оплачивать бонусами сбербанка . К тому же дали бонусную карту и начислили на нее бонусы! кайф!

Заказывал на рождество вел Stels Navigator 550 MD (2018), консультировал Мамаев Вячеслав. Заказ №1034468. Все оперативно оформили и выслали. Доставка тоже на удивление быстро сработала. За 4 дня до Самары все пришло. Видно, что на заводе побеспокоились за транспортировку велосипеда. Все очень плотно и качественно упаковано. Собрал минут за 40. Отрегулировал еще за 20. Сказать, что доволен, не сказать ничего. Не ожидал такого качества за эти деньги.