Спортмастер вызывает у клиентов смешанные чувства. Многие покупатели отмечают положительные моменты, такие как широкий ассортимент моделей и возможность найти товары по доступным ценам. Некоторые даже упоминают о системе накопления баллов, которая позволяет получать скидки, что делает покупки более выгодными. Однако, несмотря на эти плюсы, критика в адрес магазина также довольно значительна. Часто упоминается безразличие и невежливость персонала, который не проявляет желания помочь клиентам. Посетители сталкиваются с проблемами в организации пространства: товары разбросаны, полки неаккуратно уложены, а ценники отсутствуют или неправильно размещены. Кроме того, многие жалуются на низкое качество товаров, что вызывает разочарование после покупки. Очереди на кассах и в примерочных также становятся причиной негативных эмоций, так как время ожидания может быть слишком долгим. В целом, несмотря на наличие интересных моделей и возможности экономии, плохое обслуживание и проблемы с качеством товара оставляют у клиентов неприятное послевкусие от посещения магазина.