Sportlim получает множество положительных отзывов за широкий ассортимент товаров, высокое качество продукции и доступные цены. Клиенты отмечают, что сотрудники магазина компетентны и отзывчивы, быстро помогают с выбором и дают развернутые консультации. Доставка осуществляется оперативно, многие покупатели довольны тем, что товары приходят в срок и без повреждений. Удобное оформление интернет-магазина позволяет легко находить необходимый инвентарь, что также является плюсом для пользователей. Однако не обходится и без критики. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу отсутствия определенных товаров на складе после оформления заказа, а также задержек в доставке. Были случаи, когда обещания о сроках выполнения заказов не выполнялись, и клиенты оставались без ответа от менеджеров. Кроме того, некоторые жалуются на неаккуратную упаковку товаров или их состояние при получении. Это создает негативное впечатление о сервисе и вызывает недовольство покупателей, особенно когда дело касается подарков для детей.