Магазин Экстрим вызывает у клиентов смешанные эмоции. Многие покупатели отмечают, что качество товаров на полках является одним из немногих положительных аспектов, однако это не компенсирует плохое обслуживание и недостаток ассортимента. Часто упоминается о безразличии персонала: продавцы игнорируют клиентов, не проявляют интереса к их запросам и даже ведут личные беседы вместо того, чтобы помогать. Это создает атмосферу невнимания и пренебрежения, что вызывает разочарование у посетителей. Клиенты также жалуются на состояние товаров: многие вещи выглядят потертыми и старыми, а ассортимент кажется устаревшим и скучным. Ожидания относительно разнообразия спортивной экипировки не оправдываются, так как в магазине часто отсутствуют нужные размеры или модели. Кроме того, некоторые отзывы подчеркивают высокие цены на товары при низком уровне сервиса и качества обслуживания. В итоге многие посетители уходят с чувством потраченного времени и денег, не получив желаемого опыта покупки.