ThaiHome SPA получает положительные отзывы за профессионализм массажистов и расслабляющую атмосферу, что делает посещение приятным для клиентов. Однако, критика в адрес салона связана с невнимательным обслуживанием, неухоженностью помещений и завышенными ценами на услуги. Клиенты также отмечают недостаток дополнительных услуг, таких как гидромассаж или сауна, и выражают недовольство по поводу грязного постельного белья и неприятных ароматов. Некоторые посетители жалуются на некомпетентность персонала и отсутствие возможности выбора музыки во время процедур.