Спа-салон Самокат получает много положительных отзывов за уютную атмосферу, разнообразие предлагаемых услуг и дружелюбный персонал. Клиенты отмечают чистоту в бассейне, качество тренажеров и наличие хороших групповых программ, что делает занятия спортом приятными и эффективными. Многие довольны комфортной температурой воды и хорошими условиями в хамаме и сауне, а также возможностью заниматься на свежем воздухе. Сервис в спа-салоне тоже заслуживает похвалы — люди чувствуют себя здесь ухоженными и расслабленными. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу цен на клубные карты, считая их завышенными и неясными, что приводит к обвинениям в обмане. В частности, случаи с активированием карт без уведомления клиентов вызывают недовольство и подозрения в мошенничестве. Также упоминаются проблемы с обслуживанием в баре, где один из сотрудников проявляет хамство, что портит общее впечатление от посещения клуба. Эти моменты контрастируют с общей положительной атмосферой заведения и создают негативный фон для некоторых клиентов.