Шантай получает множество положительных отзывов за свою уютную атмосферу, профессионализм сотрудников и высокое качество услуг. Клиенты отмечают приветливый персонал, комфортный зал и удобное расположение рядом с метро. Мастера, такие как Мака и Дина, получают похвалу за свои навыки, а многие клиенты подчеркивают, что салон предлагает широкий спектр услуг на высоком уровне. Атмосфера в салоне описывается как благоприятная, с вниманием к деталям, например, предложением чая или кофе во время ожидания. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу качества маникюра, который не соответствует их ожиданиям и требует переделки в другом месте. Несмотря на общую положительную оценку сервиса и специалистов, такие инциденты могут негативно сказаться на общем впечатлении о салоне. В целом Шантай ценится за свою атмосферу и профессионализм мастеров, но также сталкивается с отдельными случаями неудовлетворенности клиентов по качеству предоставляемых услуг.