Онегинъ вызывает положительные эмоции у клиентов благодаря высокому уровню профессионализма сотрудников, что делает посещение салона приятным и качественным опытом. Мастера способны предложить отличные массажи, что подтверждает наличие хороших отзывов о предоставляемых услугах. Однако есть и негативные моменты, которые вызывают критику. Например, некоторые клиенты столкнулись с проблемами при использовании подарочных сертификатов, когда им отказали в записи на сеанс из-за отсутствия свободных мест, несмотря на то что сертификат скоро истекает. Это создает впечатление неуважения к клиентам и ставит под сомнение целесообразность дарения таких сертификатов.