Махаш любят за профессиональных мастеров, уютную и расслабляющую атмосферу, высокий уровень сервиса и широкий выбор процедур, которые позволяют клиентам полностью расслабиться и насладиться уходом за собой. Многие клиенты отмечают, что чувствуют себя обновленными и полными энергии после посещения салона. Также ценится индивидуальное внимание к каждому клиенту и дружелюбие персонала. Однако критикуют Махаш за высокие цены, отсутствие индивидуального подхода в некоторых случаях и дополнительные расходы на такие вещи, как вода и чай. Некоторые клиенты также выражают недовольство качеством отдельных услуг, таких как покраска волос, и недостаточной профессиональностью некоторых мастеров.