Фитнес-клуб Millennium вызывает у клиентов в целом положительные эмоции благодаря своей просторной территории, разнообразному оборудованию и высококвалифицированным тренерам. Многим нравится удобное расположение клуба, наличие бассейна, сауны и хамама, а также доброжелательный персонал на ресепшене. Клиенты отмечают хорошее соотношение цены и качества услуг, особенно в сравнении с другими клубами. Большое количество тренажеров и групповых занятий позволяет заниматься без очередей, что также является значительным плюсом. Многие пользователи довольны атмосферой клуба и возможностью заниматься по своим программам. Тем не менее, есть и негативные моменты, на которые жалуются клиенты. Некоторые посетители упоминают о недостаточной чистоте в раздевалках и душевых, а также о проблемах с кондиционерами. Негативные отзывы касаются также отношения персонала после покупки абонемента — некоторые клиенты отметили хамство на ресепшене и недостаточную внимательность к запросам клиентов. Также вызывает недовольство наличие платных групповых программ помимо основного абонемента, что воспринимается как скрытые дополнительные расходы. В некоторых случаях клиенты выражают недовольство по поводу текучести кадров среди тренеров, что может негативно сказаться на качестве тренировок. Таким образом, Millennium привлекает клиентов своими преимуществами — просторными залами, хорошим оборудованием и дружелюбной атмосферой — но сталкивается с критикой из-за обслуживания и организации некоторых услуг.