Отзывы о Enjoy Luxury SPA & Beauty Studio в целом положительные, и многие клиенты отмечают дружелюбный и профессиональный персонал, а также атмосферу заведения. Люди восхищаются интерьером, который создает расслабляющую обстановку, и качеством предоставляемых услуг, таких как массажи и хаммам. Многие посетители чувствуют себя особенными благодаря вниманию к деталям и индивидуальному подходу со стороны сотрудников. Некоторые даже подчеркивают, что это место стало их любимым спа-центром, куда они возвращаются снова и снова. Однако есть и критические отзывы. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу цен, считая их завышенными по сравнению с другими спа-салонами в Москве. Также встречаются упоминания о проблемах с обслуживанием: некоторые посетители сталкивались с недостаточной внимательностью мастеров или некомпетентностью в выполнении процедур. В частности, один отзыв выделяет негативный опыт с массажем, где клиентка не получила того результата, на который рассчитывала, а также столкнулась с игнорированием своих просьб. Кроме того, есть замечания о том, что администрация не всегда реагирует на жалобы клиентов должным образом. Таким образом, несмотря на множество положительных моментов, некоторые аспекты сервиса требуют улучшения для достижения более высокого уровня удовлетворенности клиентов.