Diamond SPA получает множество положительных отзывов за профессионализм своих мастеров и уютную атмосферу, что создает идеальные условия для расслабления и восстановления. Клиенты отмечают высокое качество массажей, сравнивая их с теми, что они пробовали в Таиланде, а также доброжелательность и внимательность персонала. Многие посетители выражают благодарность за заботу о своем комфорте и благополучии, упоминая о приятных мелочах, таких как чай после процедур и дружелюбная обстановка. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты жалуются на отсутствие четкой информации о ценах и условиях услуг, что приводит к недопониманию и неприятным ситуациям при оплате. В частности, случаи с неясными расценками на массажи и дополнительные процедуры вызывают недовольство. Также упоминаются проблемы с чистотой халатов и антуражем заведения, что может негативно сказаться на общем впечатлении. В целом, несмотря на высокое качество услуг, вопросы организации работы могут снизить уровень удовлетворенности клиентов.