Отзывы о Biosfera в основном положительные, клиенты отмечают высокое качество услуг и профессионализм мастеров. Многие постоянные посетители подчеркивают, что атмосфера в спа-зоне приятная и расслабляющая, а массажи действительно помогают достичь как тонуса, так и полного расслабления. В частности, массажи от Руслана и Андрея получили высокую оценку за свою эффективность. Также гости отмечают чистоту и комфорт помещений, что делает пребывание в Biosfera приятным.
Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители столкнулись с проблемами в коммуникации при записи на процедуры, когда подтверждения отменялись или приходили неоднократные напоминания. Это создало ощущение неразберихи и недостатка внимания к клиентам. Кроме того, были случаи недовольства качеством массажа — некоторые клиенты считали его поверхностным или не соответствующим ожиданиям. Также замечена небрежность в уборке на ресепшене, что подорвало общее впечатление от заведения. Таким образом, несмотря на много положительных моментов, проблемы с организацией и отдельные случаи низкого качества услуг остаются актуальными для клиентов Biosfera.
Какие отзывы оставляли к Biosfera
Волшебно!
Посещая SPA-салон Biosfera, я ощутила настоящее умиротворение. Каждая процедура была как нежное прикосновение к душе. Атмосфера заряжает положительными эмоциями, а сотрудники – настоящие мастера своего дела! Обязательно вернусь снова!
APanfilova 1 месяц назад
Полезный отзыв?
Был на парной програ...
Был на парной программе «Медовый день» (вроде). Все отлично! Персонал вежливый и отзывчивый, массажисты выше всяких похвал. Сам сьют с баней чистый, комфортный. Обязательно приду ещё!
Max War 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Прекрасно провели вр...
Прекрасно провели время с мужем в приятной атмосфере в Spa- зоне. Спасибо большое массажисту Андрею за релакс и здоровые наставления)
Olya Vershinina 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Записались на спа де...
Записались на спа девичник. Через 2 дня мне звонят и спрашивают: «вы интересовались спа девичником, не хотели бы записаться?». Я была очень озадачена, потому что запись вооде как подтверждали. Окей, вроде все нашли. За день до записи приходит в вотсапе уведомление: «Жаль, что мы вам не подошли. Будем рады вашему возвращению». Позвонила - сказали что запись есть и нас ждут, все подтвердили. Через несколько часов еще раз потребовалось подтверждение в вотсапе, потом ещё через часа 2 опять позвонили с подтверждением. Наладьте комцникацию с клиентом, чтобы не было такого! На терминале на ресепшн такой огромный слой пыли что мне пришлось сказать об этом администратору, но она лишь проигнорировала При записи предупредили что нам нужна женщина одна масажист. В итоге сказали что найдут. Но было ощущение что эта женщина стажер, поверхностно и больно помяла только спину, хотя другой массажист делал и спину и ног. Так же никакого взаимодействия с клиентом, все решалось только через второго масажиста-мужчину. Мы заплатили почти 16 000 и надеялись что массаж у всех будет на хорошем уровне, в итоге остались очень разочарованы. Написала так же в вотсапе обратную связь, но меня проигнорировали.
Яна Алексеева 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Ходила три раза с по...
Ходила три раза с подругами на спа - девичник ( пакет new очень рекомендую ) и после в ресторан . Всегда хочется вернуться ещё и почаще ,но получается только в апреле на ДР 😊 очень нравятся спа процедуры , атмосфера и еда после в ресторане Ламази . Целый день отличного отдыха 😉 В этот раз и дочек привели )
Ходили 5 апреля последний раз . Массажистка Лариса безумно порадовала ! Волшебные ручки 😍
Aida Dvart 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Все прекрасно, внима...
Все прекрасно, внимательные Мастера и персонал. Массаж от Руслана очень великолепен и тонус и расслабление одновременно
Elena Ermachenko 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отличные мастера!
Отличные мастера!
Ольга Аристархова 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Я постоянный клиент...
Я постоянный клиент уже 9 лет. Мне все очень нравится.
