Пенаты получают высокую оценку от студентов за уютную и комфортную атмосферу, профессионализм преподавателей и заботу о своих учениках. Многим нравится творческая обстановка, которая делает обучение увлекательным и радостным процессом. Однако есть и критические отзывы, в которых недовольство связано с плохим обслуживанием со стороны менеджеров, задержками в ответах и изменениями в договорах. Некоторые родители выражают недовольство по поводу оценки детей, считая их заниженными и несправедливыми, что вызывает вопросы о стоимости обучения и общей справедливости системы оценивания.