Отзывы о "Алёнке" в целом положительные, но есть и критические замечания. Посетители отмечают чистоту и уют в номерах, особенно в комнате номер 5, а также вежливый и внимательный персонал, что создает приятную атмосферу. Многие хвалят красивый декор, наличие удобств, таких как телевизор и DVD проигрыватель, а также возможность приносить еду с собой за отдельную плату. Цены на аренду залов и номеров кажутся многим доступными по сравнению с качеством предоставляемых услуг. Однако есть и негативные моменты. Некоторые гости выражают недовольство высокими ценами на дополнительные услуги, такие как аренда белья и уборка после использования сауны. Критика касается также недостатков в организации работы: например, таймер отключался за 45 минут до окончания времени, что вызывало недовольство у посетителей. В целом, несмотря на положительные отзывы о сервисе и атмосфере, высокие дополнительные расходы и проблемы с управлением временем оставляют у некоторых клиентов негативное впечатление.