Салон Эпатаж получает много положительных отзывов за профессионализм своих мастеров и дружелюбную атмосферу. Клиенты отмечают, что здесь работают опытные специалисты, которые быстро и качественно выполняют свои задачи. Например, многие пользователи довольны стрижками и маникюром, особенно выделяют мастерство Олеси и Гули. Кроме того, администрация салона создает комфортные условия для клиентов, предлагая чашечку чая во время ожидания. Удобное месторасположение и доступные цены также являются значительными плюcами. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу качества определённых услуг — например, эпиляция у Салтаны была болезненной, а опыт с бровистом оказался совершенно неудачным. Также упоминаются проблемы с соблюдением рабочего времени: клиенты жалуются на то, что салон закрывается раньше заявленного времени, что вызывает недовольство после долгого пути в мороз. Вопросы вызывают также санитарные нормы в солярии: клиентам не нравится отсутствие надлежащей обработки оборудования между сеансами. Такие отзывы подчеркивают необходимость улучшения контроля за качеством обслуживания в некоторых областях работы салона.