Royal SPA Покровка получает положительные отзывы за высокий уровень профессионализма мастеров, которые работают в салоне. Многие клиенты отмечают, что здесь можно найти отличных парикмахеров и косметологов, таких как Ирина Кузнецова, которая считается одной из лучших в городе. Салон также хвалят за дружелюбный и внимательный персонал, который создает комфортную атмосферу для клиентов. Некоторые посетители подчеркивают удобное расположение и наличие парковки, что делает посещение салона более приятным. Однако не обходится и без критики. Некоторые клиенты считают цены на услуги завышенными и не соответствующими качеству предоставляемых услуг. Например, были случаи недовольства результатами укладки и макияжа, где клиенты получали не то, что ожидали за свои деньги. Также есть жалобы на качество материалов, используемых для маникюра - например, гель-лак отслоился всего через несколько дней. Кроме того, некоторые посетители отметили проблемы с оплатой банковскими картами и недостаток акций или скидок на услуги. Общее ощущение от некоторых отзывов указывает на то, что клиентам не всегда удается получить желаемый результат при высоких ценах на услуги.