Резиденция Beauty привлекает клиентов своим высоким уровнем сервиса и разнообразием услуг. Многие отмечают, что это лучший массаж в Москве, а клуб в целом уютный и комфортный для посещения, с хорошими тренерами и разнообразными группами занятий. Приятная атмосфера, наличие бассейна, хамама и сауны также являются положительными аспектами. Некоторые клиенты подчеркивают высокую квалификацию сотрудников и их вежливость, а также возможность участия в развлекательных мероприятиях. С другой стороны, есть немало критических замечаний. Многие посетители считают цены на абонементы завышенными относительно качества обслуживания. В отзывах упоминается о неприветливых менеджерах и недостатке общения между клиентами. Качество некоторых услуг оставляет желать лучшего: недовольство вызывает работа косметологов и мастеров маникюра, а также состояние душевых кабин. Некоторые клиенты жалуются на плохую организацию работы кафе и грязные столы. Также отмечается отсутствие горячей воды и проблемы с оборудованием в фитнес-зале, что создаёт негативное впечатление о заведении. Таким образом, Резиденция Beauty сочетает в себе как положительные аспекты вроде отличного сервиса и уютной атмосферы, так и значительные недостатки в обслуживании и состоянии объектов инфраструктуры.