Салон Follow Beauty Family получает множество положительных отзывов за свою атмосферу и качество услуг. Клиенты отмечают, что здесь очень уютно и приятно находиться, а приветливый персонал всегда готов помочь и объяснить все детали процедур. Мастера высококвалифицированные, многие из которых становятся любимыми для постоянных клиентов, что создает ощущение семейной атмосферы. Услуги, такие как маникюр и стрижка, выполняются аккуратно и профессионально, а новые предложения, такие как массажи и LPG-уходы, также вызывают восторг у клиентов. Наличие удобств для инвалидов и детской комнаты делает салон доступным для всех категорий посетителей. Кроме того, система скидок и приятные мелочи в виде угощений добавляют положительных эмоций. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты упоминают о неустойчивом качестве маникюра — например, кутикулы размягчились уже через несколько дней после процедуры. Также возникают вопросы к представленности работ в Instagram салона: пользователи хотели бы видеть больше примеров выполненных услуг. Несмотря на высокие оценки в целом, отдельные нюансы все же требуют внимания со стороны администрации.