Profit & Beauty получает положительные отзывы за качество работы своих специалистов, дружелюбный и квалифицированный персонал, а также хорошую атмосферу в салоне. Клиенты отмечают, что визажисты и парикмахеры, такие как Анжелика Нотычева и Светлана Довгий, действительно профессионалы своего дела. Многие пользователи также ценят удобное оборудование и высокий уровень сервиса, что делает этот салон одним из лучших в городе. Однако среди критических замечаний выделяются завышенные цены на услуги, которые не всегда соответствуют качеству предоставляемого обслуживания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу повышения цен и считают это необоснованным. Также были случаи несоответствия заявленного времени процедур реальному времени выполнения, что приводит к разочарованию у клиентов. Например, отзыв о массаже у Дмитрия упоминает о том, что вместо обещанных 90 минут была оказана услуга длительностью всего час, что вызвало негативные эмоции.