Массаж ЮАО привлекает клиентов доступными ценами и программами, которые можно приобрести по купонам. Многие отзывы отмечают высокий уровень массажа и профессионализм некоторых массажистов, таких как Эрик и Айжан, чьи навыки действительно вызывают положительные эмоции у посетителей. Также клиенты упоминают приятную атмосферу, возможность расслабиться и получить удовольствие от процедур, особенно в рамках спа-предложений. Однако есть и множество критических замечаний. Клиенты выражают недовольство по поводу обслуживания, особенно со стороны администратора Анны, которая была названа грубой и неучтивой. Также возникают проблемы с санитарией: грязные помещения, отсутствие чистоты в салоне и даже использование ненадлежащих материалов для процедур вызывают негативные эмоции у посетителей. Некоторые жалуются на попытки навязывания дополнительных услуг и отсутствие четкого соблюдения условий купонов. Существуют случаи неправильно выполненных услуг, что также ухудшает общее впечатление о салоне. В целом, несмотря на положительные моменты, многие клиенты считают уровень сервиса низким и сомневаются в правильности выбора этого заведения для посещения.