Салон красоты "Фреш" вызывает у клиентов смешанные чувства. Многие отмечают, что атмосфера заведения оставляет желать лучшего: отсутствие приветствия и теплоты со стороны сотрудников создает впечатление безразличия, что негативно сказывается на общем восприятии. Мастера, по мнению некоторых посетителей, работают механически, не проявляя интереса к клиентам и их пожеланиям. Это приводит к тому, что качество услуг также оказывается под вопросом — например, одна из клиенток осталась недовольна стрижкой, которую сложно было назвать качественной. Несмотря на это, некоторые люди все же готовы платить за услуги, но желание вернуться в этот салон у них отсутствует.