ILoveBeauty получает множество положительных отзывов за качество обслуживания и профессионализм мастеров. Клиенты отмечают уютную атмосферу салона, приветливый персонал на рецепции и широкий спектр предлагаемых услуг. Многие постоянные клиенты выражают свою привязанность к салону, упоминая о высоком уровне стрижек и маникюров, а также об удовлетворенности от процедур косметологии и массажа. Например, массаж лица у косметолога Татьяны был высоко оценен за внимательность и мастерство, что привело к решению взять абонемент. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты недовольны качеством маникюра, отмечая, что мастера наносят лак неаккуратно и могут повредить кожу. Также возникают проблемы с записью на услуги: клиенты жалуются на то, что приходят в назначенное время, но сталкиваются с ожиданием из-за занятости мастеров. Один из клиентов даже описал неприятный инцидент с неожиданным увеличением стоимости стрижки после её завершения, что создало впечатление нечестного отношения к клиентам. Таким образом, несмотря на множество положительных моментов, есть аспекты работы салона, требующие улучшения для повышения уровня сервиса.