Судя по отзывам, салон Contrast вызывает смешанные чувства у клиентов. Некоторые отмечают плохое отношение администрации к посетителям, включая неприятные ситуации, такие как выгонка клиентов на улицу для ожидания такси и неуважительное поведение сотрудников. Также упоминается, что после смены владельца многие мастера покинули салон, что может свидетельствовать о негативной атмосфере внутри коллектива. В то же время критика касается и качества обслуживания, где акцентируется внимание на языковом барьере и шуме в салоне из-за разговоров персонала. Тем не менее, положительные отзывы о работе некоторых мастеров также могут существовать, но в данном контексте они не представлены. Таким образом, основной фокус критики сосредоточен на управлении и атмосфере в салоне, что может отпугнуть потенциальных клиентов.
Veronika Herba вызывает у клиентов в основном положительные эмоции благодаря высокому уровню обслуживания, внимательному и квалифицированному персоналу, а также уютной атмосфере. Многие отмечают разнообразие процедур, которые помогают не только улучшить внешний вид, но и поддерживать здоровье. Клиенты чувствуют себя комфортно и заботливо обслуженными, что делает их визиты приятными. Особенно выделяются косметологи и парикмахеры, которые демонстрируют профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Однако есть и негативные отзывы, в которых клиенты выражают недовольство качеством услуг и обслуживанием. Некоторые жалуются на грубость и безразличие со стороны персонала, а также на неудачные результаты процедур, такие как некачественная стрижка или окрашивание волос. Отмечается также недостаток чистоты в салоне и невнимание к пожеланиям клиентов. Эти негативные моменты значительно портят общее впечатление о салоне для некоторых посетителей, что приводит к разочарованию и нежеланию возвращаться.