ГБУЗ МО Монииаг вызывает у пациентов смешанные чувства. С одной стороны, многие отмечают высокое качество медицинского обслуживания и профессионализм врачей. Пациенты хвалят внимательное и доброжелательное отношение медперсонала, подчеркивая, что врачи уделяют достаточно времени на прием и внимательно относятся к проблемам. Например, положительные отзывы о профессорах и заведующих отделениями свидетельствуют о том, что пациенты чувствуют себя в надежных руках и получают необходимую помощь. С другой стороны, критика касается организации работы учреждения. Многие пациенты жалуются на долгие очереди как в регистратуре, так и на прием к врачам, что приводит к значительным задержкам. Некоторые отмечают грубое обращение сотрудников регистратуры, а также некомпетентность в вопросах записи на прием. Часто упоминается о том, что несмотря на запись по времени, пациенты вынуждены ждать часами. Появляются нарекания на состояние помещений — узкие коридоры, грязные туалеты и недостаток мест для ожидания также вызывают недовольство. Некоторые отзывы указывают на некомпетентность отдельных врачей или недостаток индивидуального подхода к пациентам. Например, случаи назначения стандартного лечения без учета индивидуальных особенностей пациента вызывают разочарование. В целом, несмотря на наличие высококвалифицированных специалистов и положительное отношение некоторых врачей, организация процесса обслуживания оставляет желать лучшего, что приводит к негативным впечатлениям у пациентов.