Отзывы о Нью Сити в основном негативные, и пользователи выражают недовольство по нескольким ключевым причинам. Во-первых, многие жалуются на некомпетентность сотрудников агентства, указывая на их неспособность профессионально выполнять свои обязанности. Клиенты отмечают, что агенты зачастую не появляются на встречах, предоставляют неверные квитанции и намеренно завышают цены в договорах. Также существует множество обвинений в мошенничестве: риелторы используют фотографии объектов без согласия владельцев и дублируют объявления на разных платформах, чтобы затем требовать процент за привлечение покупателей. Эти действия вызывают ярость клиентов, которые чувствуют себя обманутыми и лишенными контроля над своими собственностями. В результате многие утверждают, что лучше обходить стороной это агентство и решать вопросы самостоятельно. Несмотря на преобладание негативных отзывов, можно заметить, что некоторые клиенты всё же ценят возможность использования услуг агентств для продажи недвижимости. Однако даже те, кто изначально надеялся на помощь специалистов, в конечном итоге сталкиваются с разочарованием из-за плохого сервиса и отсутствия профессионализма со стороны сотрудников Нью Сити.