Сонаму любят за вкусную и аутентичную корейскую кухню, а также за большие порции, которые позволяют наесться даже в компании. Посетители отмечают приятный интерьер ресторана, вежливый и быстрый сервис, а также возможность самостоятельно жарить мясо на столе, что создает интересную атмосферу. Многие гости подчеркивают разнообразие закусок, которые можно брать в неограниченном количестве, и положительно отзываются о музыкальном сопровождении. Однако ресторан также подвергается критике. Некоторые посетители выражают недовольство по поводу качества еды, утверждая, что блюда были безвкусными или не соответствовали ожиданиям. Например, жалуются на недостаток специй и отсутствие характерного вкуса корейской кухни. Кроме того, есть нарекания на обслуживание: некоторые клиенты отмечают грубость официантов и проблемы с бронированием столиков. Также упоминается о том, что в меню отсутствуют десерты и детские блюда, что может быть неудобно для семей с детьми. В целом, несмотря на положительные впечатления от кухни и атмосферы, некоторые аспекты сервиса и качества блюд оставляют желать лучшего.